بررسی کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به عنوان مزیت رقابتی

چکیده امروزه، داده ها به عنوان دارایی های با ارزش کسب و کارها و دولت ها به شمار می آیند حتی با ارزش تر از نفت.هوش تجاری، برای تصمیم گیری در هر تجارتی، اطلعات و دانش لازم را از دنیای تجاری و با استفاده از روش های تحلیلی و استخراج داده ها به دست می آورد و در این میان بانک ها یکی از سازمان هایی هستند که بیشترین مقدار داده ها را تولید میکنند جایی که هوش تجاری میتواند با تبدیل داده ها به اطلعات باعث افزایش سود تجاری آنها شود. هدف از این پژوهش ارزیابی و بررسی کاربردهای هوش تجاری در موفقیت صنعت بانکداری می باشد. تحقیق حاضر از نوع هدف کاربردی بوده و از نظر اجرا،توصیفی پیمایشی می باشد یافته ها نشان می دهد که بکارگیری هوش تجاری تاثیر مستقیم بر روی مدیریت ریسک، مدیریت دارایی و بدهی، فروش محصولت مکمل به مشتریان موجود ،کاهش نرخ بهره وام های بانکی ، دسته بندی مشتریان، مدیریت چرخه زندگی مشتریان دارد که ایجاد بهرهبری در هر یک از این موارد باعث ایجاد مزیت رقابتی برای بانک ها میشود.

Keywords:

هوش تجاری , صنعت بانکداری , داده کاوی , انبار داده , فرایند تحلیل بر خط , معماری هوش تجاری