بررسی تبلیغات تجاری در رشد استفاده از خدمات اینترنتی بانکها در ایران(مورد مطالعه: بانک ملت)
Publish place: International Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 564
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
- صنعت بانکداری > بانک ملت
- صنعت بانکداری > بازاریابی خدمات بانکی
- صنعت بانکداری > بانکداری
- صنعت بازاریابی > بازاریابی خدمات
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF01_0352
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394
Abstract:
با پیشرفت سریع تکنولوژی و با افزایش رقابت روز افزون بین شرکت ها، مشتریان عنصر اساسی هر شرکتی و در واقع سرمایه ی اصلی آن محسوب می شوند. این پژوهش با هدف بررسی تبلیغات تجاری در رشد استفاده از خدمات اینترنتی بانکها در بانک ملت شهر تهران صورت گرفته است . در این پژوهش میزان آگاهی از خدمات و شیوه های تبلیغاتی مناسب به عنوان ابزاری جهت ارتقاء و رشد خدمات بانکداری اینترنتی مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه ی آماری در این پژوهش 145 نفر از مشتریان این بانک در شهر تهران می باشند که اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه ای شامل 13 سوال گرداوری شد و فرضیات بوسیله، آزمون فرضیه نسبت ها با استفاده از نرم افزارSPSS مورد آزمون واقع شدند. یافته های این تحقیق نشان می دهد که بین عدم آگاهی مردم نسبت به خدمات اینترنتی بانک ها و بین عدم بکارگیری شیوه های تبلیغاتی مناسب در آگاه نمودن مردم با عدم رشد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی، ارتباط وجود دارد. همچنین بین شیوه های مختلف تبلیغات تلویزیونی و شیوه های مختلف تبلیغات رادیویی در تشویق مردم به استفاده از آن، ارتباط وجود دارد ولی بین تبلیغات خیابانی و نیز تبلیغات در روزنامه ها و مجلات با رشد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی رابطه ای یافت نشد.
Keywords:
Authors
روح اله قنبری
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :