بررسی تاثیر سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی بین الملل شرکت ها
Publish place: The first national conference on modern management sciences and socio-cultural planning in Iran
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 821
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MPCONF01_125
Index date: 5 December 2015
بررسی تاثیر سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی بین الملل شرکت ها abstract
این مطالعه به بررسی تاثیر سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی بین الملل شرکت ها پرداخته است. مطالعات نظری این تحقیق به صورت کتابخانه ای و از طریق مقالات، کتاب ها، مجلات و سایت های معتبر جمع آوری گشته است. در این تحقیق ازپرسشنامه محقق ساخته برای سنجش دیدگاه مدیران استفاده شد. این پرسشنامه بعد از تایید اعتبار و روایی آن در اختیار نمونه آماری مطالعه قرار داده شد. جامعه آماری مطالعه شامل مدیران بازاریابی شرکت های صنعتی شهر تهران بوده است که تعداد آنها ۰۶۴ نفر بوده است. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان تعیین شده است و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفیاستفاده شد. با توجه به جدول کرجسی و مورگان تعداد ۰۱۴ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این تعداد به صورت خوشه ای تصادفی مورد انتخاب قرار گرفتند. به این صورت که شرکت های مختلف صنعتی به عنوان خوشه ها انتخاب شدند و در داخل آنها مدیران بخش های بازاریابی به صورت تصادفی انتخاب شدند. نتایج نشان داد که استقرار سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی، سهم بازار، وفاداری مشتریان و رضایت کارکنان تدثیر معنی دار داشته است
بررسی تاثیر سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی بین الملل شرکت ها Keywords:
بررسی تاثیر سیستم های مدیریت کیفیت بر عملکرد بازاریابی بین الملل شرکت ها authors
فرزاد فخر آل علی
کارشناس ارشد مدیریت مالی، دانشگاه تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :