نقش آموختن زبان از سوی پذیرش گران هتلهای 5 ستاره تهران در ارتقاء سطح کیفی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 450
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
GEOGRAPHY02_033
تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394
Abstract:
آموزش و بهسازی نیروی انسانی در هر سازمان جایگاه ویژه ای دارد.در این مقاله بنابر اهمیت و ضرورت آموختن زبان از سوی پذیرش گران در هتل های 5 ستاره تهران جهت ارتقای سطح کیفی و نیز اهمیت عامل کیفیت در سازمانها و توجه روز افزون بدان , نگرش های مختلفی در خصوص راهها و ابزار رسیدن به چنین مطلوبی ارائه شده است که مدیریت کیفیت یکی از سیستم هائی است که از طریق ابعادآن سازمانها توان کنترل محصولات و خدمات و یاارائه آنها را جهت ارتقاء سطح کیفی خواهند داشت. یکی از ابعاد مدیریت کنترل آموزش است ,از این رو نحوه آموختن زبان در ضمن خدمت , به صورت مجازی و به صورت سمعی و بصری مورد بررسی قرار گرفته. مقاله حاضر از نوع روش تحقیق کتابخانه ای است .با توجه به نوع فرضیه ها و اهداف پژوهش و بررسی موارد فوق به طور خلاصه می توان گفت که دوره های آموزشی زبان خارجه ,در رسیدن به اهداف مورد نظر هتلها در ارتقای سطح دانش کارمندان مخصوصا حدود زیادی مؤثر بوده است, البته به تنهایی کافی نیست و باید عوامل موثر دیگری را که در نبود آنها زمینه مناسب برای استفاده از نتایج مثبت و سازنده آموزش فراهم نخواهد بوددرنظر داشت,اهم این عوامل عبارتند از:شیوه های مدیریتی ,پرداخت حقوق و مزایای عادلانه ,وجود انگیزه و روحیه رضایت کار در کارکنان ,شرایط مطلوب محیط کارو...
Keywords:
Authors
راحله رنجنوش
مدیریت ارشد جهانگردی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :