هوش فرهنگی و اهمیت آن در توسعه گردشگری
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 887
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
GEOGRAPHY02_162
Index date: 10 January 2016
هوش فرهنگی و اهمیت آن در توسعه گردشگری abstract
گردشگری یکی از بزرگترین صنایع خدماتی جهان است که ارتباطات رو در رو یکی از بارزترین ویژگی های آن است. بخش های مختلفی در این صنعت مانند هتل ها، آژانس های مسافرتی، رستوران ها، پارک های موضوعی و دیگر بخش ها وجود دارند که کارمندان آن ها با مشتریانی از سراسر جهان با فرهنگ های گوناگون روبرو می شوند. آنچه بر پیچیدگی این صنعت می افزاید، بستر فرهنگی است که در آن تعاملات بین خدمات دهندگان و مشتریان شکل می گیرد. شواهد مبنی بر آن است که افراد آگاه از مسائل فرهنگی، کمتر دچار سوء تفاهم های بین فرهنگی می شوند. در میان عوامل بسیاری که می توانند نقش های حیاتی را در محیط های چندفرهنگی از حیث درک و تحمل فرهنگ های دیگر ایفا کنند، هوش فرهنگی یکی از مهمترین عوامل می باشد. پژوهش حاضر به بررسی مفهوم هوش فرهنگی و اهمیت آن در صنعت گردشگری می پردازد.
هوش فرهنگی و اهمیت آن در توسعه گردشگری Keywords:
هوش فرهنگی و اهمیت آن در توسعه گردشگری authors
ارغوان هادی نژاد
دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :