تجزیه وتحلیل شاخصهای ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دبیرخانه های فرعی نظام پیشنهادهادرسازمان عملیات انتقال گاز با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (DEA)

یکی از ضرورتهای اصلی بهبودهای کایزنی که نظام پیشنهادها یکی از ابزار های نیرومند آن می باشد رعایت اصل پایش مستمر فرایندها و نتایج ورصد مشکلات ونقایص واقدام در جهت رفع آنها واصلاح ویاطراحی مجدد فرایند ها براساس چرخه دمینگ است . از آنجایی که الگوی ارزیابی نظام پیشنهادها در شرکت انتقال گاز با الهام گیری از مدل EFQM وچک لیرت ارز یابی این نظام طراحی وبه مورد اجرا گذاشته شده است و نیز برپایه مختصات مدل فوق متشکل از دو جزء توانمند سازها و نتایج و زیر معیارهای هر یک از آنها شکل گرفته است لذا به نظر می رسد که توفیق در ا رتقاء نظام پیشنهاد ها و دست یابی به اهداف آن از یک سو و کسب امتیاز بالاتر در ارز یابی های جشنواره ملی نظام پیشنهادها مستلزم مرور و بازبینیمستمر این معیارها ورفع کاستی ها و نقایص و نیز موزون ساختن آنها متناسب با مختصات الگوی مذکور ومقتضیات شرکت انتقال گاز همچنین تعمیم و تسری آنها در همه سطوح درگیر در نظام پیشنهادها می باشد .در این مقاله کلیه معیارها و فرمولهای انداره گیری عملکرد دبیرخانه های فرعی نظام پیشنهادها براساس آیین نامه این نظام مورد بازبینی قرار گرفته و کارایی هریک از واحدهای مورد ارزیابی DMU ها با در نظر گرفتن عملکرد آنها در ارتباط با شاخص ها و معیارهای تعیین شده ، بر اساس روش تحلیل پوششی داده ها اندازه گیری شده است .در مرحله بعد واحدهای کارا به رو تحلیل سلسله مراتبی AHP رتبه بندی شده و برترین واحدها بر اساس داده های موجود شناسایی شده اند .

Keywords:

فرایند تحلیل سلرله مراتبی AHP , تحلیل پوششی داده ها DEA , نظام پیشنهادات , شاخص های ارزیابی