عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک صادرات استان اردبیل
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 646
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MNGTCONF03_100
Index date: 28 March 2016
عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک صادرات استان اردبیل abstract
با ظهور اینترنت استفاده از خدمات سیستم بانکداری اینترنتی نیز بهصورت امری متداول و گریزناپذیر در میان مشتریان بانکها و مؤسسات مالی درآمده است. از همین رو است که ارائهی انواع خدمات موردنیاز مشتریان از طریق اینترنت بهعنوان یکی از وظایف اصلی بنگاههای اقتصادی جهت تضمین تداوم حضور آنان در بازار و جلب مشتریان جدید است. ما در این تحقیق میدانی تحقیق ما با استفاده ازبسط مدل پذیرش فناوری به بررسی عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک صادرات اردبیل پرداختهایم. جامعه آماری این تحقیق تمام مشتریان بانک صادرات استان اردبیل بوده و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است که پس از اطمینان از پایایی و روایی با استفاده از نمونهگیری تصادفی، بین مشتریان شعب بانک صادرات استان اردبیل پخش شد و 122 پرسشنامه جمعآوری شد. سپسفرضیهها با استفاده از روش ضریب همبستگی پیرسون در نرمافزار spss بررسی شدند. نتایج پژوهش نشان داد که امنیت، سودمندی درک شده، داشتن اطلاعات کافی، نگرش و هنجارهای ذهنی نقش مهمی در پذیرش بانکداری اینترنتی دارند
عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک صادرات استان اردبیل Keywords:
عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک صادرات استان اردبیل authors
منیره حسینی
استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی خواجهنصیرالدین طوسی
سیما فروغی راد
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه صنعتی خواجهنصیرالدین طوسی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :