تحقق مدیریت دانش بر اساس مدل هیسیگ در بانکهای ملی (مطالعه موردی : بانک ملی آمل)

پژوهش حاضر با عنوان تحقق مدیریت دانش بر اساس مدل هیسیگ در بانک های ملی یک مطالعه پیمایشی- توصیفی از نوع کاربردی است که برای نمونه بانک های ملی شهر آمل برای این مطالعه انتخاب شده اند . برای گردآوری اطلاعات از روشپرسشنامه استفاده گردید که در اختیار کلیه کارمندان بانک ملی که 100 نفر بودند قرار گرفت بر اساس جدول مورگانتعداد 81 پرسشنامه دریافت گردید . پرسشنامه شامل 33 سوال بسته و بر اساس چهار مولفه مدل هیسیگ در مدیریت دانش(کسب و خلق ، ثبت و ضبط ، اشتراک و بکار گیری دانش) تهیه شده بود برای تجزیه و تحلیل داده ها از روشهای آماریتوصیفی نظیر تهیه جداول فراوانی ، نمودارهای ستونی و محاسبه شاخص های مرکزی مانند میانگین استفاده شد و در این راه ازنرم افزار آماری spss استفاده شد تحلیل داده ها نشان داد که متغیر کسب و خلق دانش دارای بالاترین میانگین بوده استو در ضمن میزان میانگین متغیرهای ثبت و اشتراک و بکار گیری دانش در حد متوسط بوده و تنها متغیر کسب دانش بالاتر ازحد متوسط قرار دارد. بین مدرک تحصیلی با ثبت و ضبط دانش ارتباط معنی دار و مثبت ایجاد شد یعنی هرچه قدر مدرکتحصیلی بالاتر ثبت و ضبط دانش بیشتر می باشد .با توجه به جدول فوق ارتباط مثبت و معنی داری بین مدرک تحصیلی بامولفه کسب و مدیریت دانش بر اساس ضریب همبستگی پیرسون ایجاد شد.

Keywords:

مدیریت دانش , مدل هیسیگ , بانک ملی