بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان (مطالعه موردی: شرکت کاله)
Publish place: سومین کنفرانس بین المللی علوم و مهندسی
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,648
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
ICESCON03_577
Index date: 6 September 2016
بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان (مطالعه موردی: شرکت کاله) abstract
زمانی که بازاریابی داخلی به طور اثربخشی به اجرا درآید، منجر به رضایتمندی کارکنان خواهد شد و این رضایت باعث ایجاد رفتار مثبت در تعامل با مشتریان و بهبود خدمت به آنها میشود و نتیجه این فرآیند رضایت مشتریان بیرونی خواهد بود. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کاری کارکنان )مطالعه موردی: شرکت کاله( می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مدیران و کارکنان شرکت کاله می باشد که تعداد آنها برابر با689 نفر بوده است. در این پرسشنامه تحقیق حاضر بر اساس مطالعات توومارتین 2015در نظرگرفته شده است. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار لیزرل به این نتیجه رسیده شد که تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کاری کارکنان تاثیر معناداریدارد.
بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان (مطالعه موردی: شرکت کاله) Keywords:
بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان (مطالعه موردی: شرکت کاله) authors
علی ثریایی
استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد بابل، گروه مدیریت، بابل، ایران
مسعود غلامی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آمل، گروه مدیریت، آمل، ایران