بررسی اعتماد الکترونیکی در تراکنشهای تجارت سیار
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,027
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL01_445
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
با رشد روز افزون تکنولوژی و افزایش خرید و فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت موضوع ایجاد اعتماد در تجارت سیار اهمیت بسیاری پیدا کرده است. اعتماد در تجارت مقوله مهمی است که نقش بسیار در شکل گیری تعاملات بشری دارد. عدم توجه به بحث اعتماد مشتریان در تجارت سیار به دلیل ریسک های بالقوه و پیچیدگی های ذاتی آن، می تواند مانعی در جهت پیشرفت آن گردد به گونه ای که می توان به جرات گفت حفظ مشتریان به شیوه سنتی به مراتب راحت تر از این روش خواهد بود. همچنین عدم وجود اعتماد و یا عدم توجه به اعتماد سازی بین مشتریان سیار، یکی از مهمترین عوامل تاثیر گذار بر تجارت سیار به شمار می آید. در این مقاله ابتدا به بررسی اعتماد و نقش آن در تجارت سیار و چرخه عمر یک تراکنش اقتصادی پرداخته می شود. در ادامه ریسک ها و تهدیدات موجود در تجارت سیار بطور مفصل دسته بندی و تشریح می شود. سپس مدیریت ریسک و نقش آن در موفقیت تجارت سیار بیان خواهد شد. همچنین موارد تاثیرگذار بر اعتماد و خدماتی که موجب افزایش سطح اعتماد خواهد شد بررسی می شود.
Keywords:
Authors
مهرنوش ترابی
شرکت برق منطقه ای هرمزگان، کارشناس ارشد فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک دانشگاه شیراز
کرشنا زمانی
کارشناس ارشد فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک دانشگاه شیراز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :