کنترل ظرفیت اتاق عمل در شرایط بهره برداری متغیر از ظرفیت و ضریب اهمیت عمل های جراحی با استفاده از مدیریت درآمد

مدیریت درآمد شاخه ای از تحقیق در عملیات است که زادگاه آن شرکتهای هواپیمایی ایالات متحده آمریکا است و هدف آن حداکثرسازی درآمد حاصل از فروش مطلوب به مشتریان مناسب در رمان مناسب و با قیمت مناسب میباشد. سیستم مدیریت درآمد در حوزههایی از قبیل شرکتهای هواپیمایی، هتل داری، تولید، سلامت و... به کار می رود. اما بخش سلامت و به خصوص بیمارستانت کمتر مورد توجه قرار گرفته اند و کارهای اندکی هم که در بیمارستان صورت گرفته از دید تنها مالی مسئله را پیاده سازی کرده اند. نگریستن به یییماران مانند مشتریان یک هواپیما یا هتل و اولویت بخشیدن به کلاس های جراحی تنها از منظر مالی انسانی به نظر نمی رسد. بنابر این در این مقاله مسئله تخصیصی ظرفیت اتاق عمل بخش جراحی عمومی در شرایط بهره برداری متغیر از ظرفیت، به منظور حداکثر کردن درآمد تعدیل شده حاصل از فروش ظرفیت بررسی میشود و برای این کار ز روش AHP برای وزن دهی از منظر پزشکی به عملهای جراحی نیز استفاده گردیده است. داده های مسئله از بخش جراحی عمومی بیمارستان صیاد شیراری گرگان جمع آوری شده است. تصمیم گیری در مورد پذیرش یا رد یک درخواست عمل جراحی و حفظ ظرفیت اتاق عمل برای درخواستهای ارزشمند آتی بر اساس K جراحی و ضریب اهمیت عمل جراحی صورت گرفته است. برای مدل سازی مستله از برنامه ریزی پویای قطعی و احتمالی استفاده شده است و همچنین کارایی سیاستهای مدیریت درآمد ارائه شده با سیاست FCFS مقایسه گردیده اند. سپس تعداد تقاضاهای پذیرفته شده برای کلاس با اولویت مالی بالا با استفاده از مدیریت درآمد با سیاست FCFS مقایسه گردیده است. در آخر هم کارایی استفاده از ضریب اهمیت این شکی ، در یذیرفته شد، در خواست کلاس، های تقاضا ارائه شده است.

Keywords:

مدیریت درآمد , بیمارستان , کنترل ظرفیت , برنامه ریزی پویا