سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران)

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 738

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

MEUCONF01_122

Index date: 24 February 2017

بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران) abstract

در دنیای پرچالش کنونی، رقابتپذیری یک موضوع مهم در بین سیاستگذاران سطوح مختلف در بخشهای مختلف است. چه در عرصه رقابت در بازارهای داخلی، و چه در عرصه جهانی، استراتژیهای کسبوکار بدین منظور تدوین میشوند تا سازمانها راه حرکت از موقعیت فعلیشان به یک موقعیت قویتر را تعیین کنند. در عصر حاضر سازمان هایی موفقیت بیشتری کسب خواهند کرد که چشم انداز خوبی همسو با واقعیت تدوین کرده و برای رسیدن به اهداف خود استراتژی های مناسبی را طراحی کنند. با توجه به ضرورت و اهمیت حفظ و نگهداری مشتریان، بانک توسعه تعاون در شهر تهران درصدد است با ایجاد یک رابطه بلند مدت به اهداف استراتژیک خود دست یابد. جامعه آماری تحقیق برای بازاریابی داخلی کارکنان حوزه ستادی بانک توسعه تعاون شهر تهران که متشکل از 250 نفر می باشند تشکیل می دهند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 151 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. جهت بررسی بازاریابی رابطه مند از مشتریان بانک که جامعه نامحدود می باشد از فرمول حجم نمونه استفاده گردیده و 385 نفر به عنوان حجم نموه انتخاب گردید. تحقیق پیشنهادی از لحاظ ماهیت و هدف از نوع تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری و تحلیل دادهها از نوع توصیفی می باشد، تحقیق پیشنهادی از پرسشنامه به عنوان ابزار برای گردآوری داده ها، از آزمون تی استیودنت برای آزمون فرضیه و از ضریب آلفای کرونباخ برای محاسبه پایایی متغیرهای تحقیق استفاده میکند. با در نظر گرفتن مقدار آماره T = 6.82 و 811 نتایج پیاده سازی حاکی از تاثیر مستقیم و مثبت مسیر(چشم انداز سازمان) بر (بازاریابی رابطه مند) است.

بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران) Keywords:

بازاریابی داخلی , چشم انداز سازمان , بازار یابی رابطه مند , بانک توسعه و تعاون

بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران) authors

جعفر موقر حور

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد واحد اردبیل، اردبیل، ایران

سید مجتبی فاطمی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل

حسن صمدی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
[.کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری، "صول بازاریابی"، ترجمه‌ی بهمن فروزنده، ...
. Papaso lomou -Doukakis, I. (2002) : The role of ...
. Berry, L.L, (1981)، The employee as a customer", Journal ...
. Rafiq, M. and Ahmed, P.K. (2000) " Advances in ...
. Ballantyne, D., (1997), "Internal network for internal marketing", Journal ...
. Lings, Ian N. (1999), "Managing Service Quality with Intermal ...
. Gronroos. C., (200), Internal marketing theory and practice in ...
. Hogg, G. and Carter, S. (2000), "Employee attitudes and ...
. Varey, R. J. (1995); "A model of internal marketing ...
. Gummesson, E.. (1987), " Using internal marketing to create ...
Reichheld F., Sasser, W.E. Jr. (1999); Zero defectio. quality comes ...
. Gronroos, C., (2000), "service management and marketing :a customer ...
. Kotler, P. & Keller, K., (2006), Marketing Management, 12th ...
. a Global Economy, Buenos Aires, Argentina, June 28-July I, ...
. Varey, R. J., Lewis, B.R. (1999) "A broadened conception ...
. Ballantyne, D., (2000), "Reframing Internal Marketing for Relationship Marketing, ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران)" توسط جعفر موقر حور، دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد واحد اردبیل، اردبیل، ایران؛ سید مجتبی فاطمی، کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل؛ حسن صمدی، کارشناس ارشد مدیریت دولتی نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی اولین همایش بین المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعه شهری پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله بازاریابی داخلی ، چشم انداز سازمان ، بازار یابی رابطه مند، بانک توسعه و تعاون هستند. این مقاله در تاریخ 6 اسفند 1395 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 738 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که در دنیای پرچالش کنونی، رقابتپذیری یک موضوع مهم در بین سیاستگذاران سطوح مختلف در بخشهای مختلف است. چه در عرصه رقابت در بازارهای داخلی، و چه در عرصه جهانی، استراتژیهای کسبوکار بدین منظور تدوین میشوند تا سازمانها راه حرکت از موقعیت فعلیشان به یک موقعیت قویتر را تعیین کنند. در عصر حاضر سازمان هایی موفقیت بیشتری کسب خواهند کرد که ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی بازاریابی داخلی طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران) با 14 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.