بررسی تاثیر بازایابی رابطه مند بر وفاداری به برند مشتریان در بانک کشاورزی
Publish place: The International Congress of Society Empowerment in the Field of Management , Economics ,Entrepreneurship and Cultural Engineering
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 584
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
SPCONF01_049
Index date: 24 February 2017
بررسی تاثیر بازایابی رابطه مند بر وفاداری به برند مشتریان در بانک کشاورزی abstract
بانک کشاورزی مدعی بکارگیری و پیاده سازی استراتژی های مبتنی بر بازاریابی رابطه مند است ولیکن به وضوح دیده می شود که میزان موفقیت آنان یکسان نیست. از سوی دیگر، وفاداری به برند نقش مهمی را در ایجاد منافع بلند مدت برای شرکت ایفا می کند، زیرا مشتریان وفادار نیازی به تلاش های ترفیعی گسترده ندارند و با کمال میل حاضرند مبلغ بیشتری را برای کسب مزایا و کیفیت برند مورد علاقه خود بپردازند . به همین دلیل هدف این مقاله بررسی تاثیر بازایابی رابطه مند بروفاداری به برند مشتریان در بانک کشاورزی است. این مقاله از نوع توصیفی است و اطلاعات آن به صورت کتابخانه ای و روزنامه ای گردآوری شده است. نتایج مقاله نشان داد که برای رقابتی ماندن و کسب مزیت رقابتی، مدیران بانک کشاورزی می توانند از طریق مدیریت هر یک از ابعاد بازاریابی رابطه مند، روابط خود را افزایش داده و مشتریان خود را وفادار نمایند . به عبارت دیگر، مدیران ارشد بانک زمانی که استراتژی هایی به منظور وفادار نمودن مشتریان طراحی می کنند، توجه شایانی به متغیرهای بازاریابی رابطه مند یعنی اعتماد، تعهد، ارتباطات و رضایت مشتری نمایند.
بررسی تاثیر بازایابی رابطه مند بر وفاداری به برند مشتریان در بانک کشاورزی Keywords:
بررسی تاثیر بازایابی رابطه مند بر وفاداری به برند مشتریان در بانک کشاورزی authors
صغری عبدالهی
کارشناس ارشد، مدیریت اجرایی، کارمند بانک کشاورزی، ایلام
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :