تاثیر به کارگیری تکنیک وکیل مدافع شیطان بر گروه اندیشی

تصمیم گیری گروهی دارای مزایای متعدد نظیر اجرای سریع تر تصمیمات، حصول نتایج با درصد هماهنگی بالا، عدم مخالفت های آتی و نظایر آنها است، اما این موارد می تواند خود موجب بروز مسایلی شود که درطولانی مدت مشکل ساز خواهند بود، باید توجه داشت که زمانی که گروه تصمیم گیر به دفعات مختلف در تصمیمات متعدد به وحدت نظر برسند، احتمال حاکم شدن پدیده گروه اندیشی بر گروه بالا می رود و افراد تمایلشان را برای مخالفت با پیشنهاد اصلی مورد تصمیم گیری از دست می دهند و غالبا همان نظر مدیر یاخبره در جمع به عنوان نظر همه افراد برداشت شده و با آن مخالفتی نمی شود، در نتیجه این تصمیم موردمحک قرار نگرفته و نقاط ضعفش شناسایی نمی شود. پس بدون آنکه موارد دیگر مورد بررسی قرار گیرند یا مشکلات این راهکار به چالش کشیده شوند، افراد تمایل پیدا می کنند که با آن ایده موافقت نمایند و برارزش آن بیافزایند. لذا سعی داریم روش هایی را بیابیم که در چنین شرایطی برای پیش گیری از زیان های گروه اندیشی به کمک ما آیند، در این راه استفاده از تکنیک های تعارض محور نظیر وکیل مدافع شیطان مورد بررسی قرار گرفته است، در این تکنیک خود دبیر جلسه یا شخصی دیگر به مقابله با ایده ها می پردازد.وظیفه او این است که با تمام تصمیمات اتخاذ شده مخالفت کند تا این تصمیمات از زوایای مختلف به چالش کشیده شده و نقاط ضعف احتمالی آنها بر ملا شوند. در بررسی انجام شده بر روی مقالات متعدد به این نتیجه رسیدیم که استفاده از تکنیک های تعارض محور در تصمیم گیری های گروهی می تواند به بهبودنتایج حاصل از تصمیمات اتخاذ شده بیانجامد.

Keywords:

وکیل مدافع شیطان , تصمیم گیری , تفکر گروهی , گروه اندیشی