بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی ایران

سیدحسین سیادت; ریحانه عامل نوغانی; معصومه کوه زارع

بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی ایران

Publish place: کنفرانس بین المللی مدیریت تغییر و تحول

Publish Year: 1395

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

صنعت بانکداری > بانک ملی ایران

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/597732

Document National Code:

CMRECONF01_044

Index date: 9 June 2017

بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی ایران abstract

هدف از انجام این تحقیق بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی در جهت کاهش زمان و هزینه و افزایش انعطاف پذیری فرایند می باشد. سالانه افراد زیادی متقاضی دریافت وام ازدواج می شوند .متاسفانه این فرایند طولانی بوده و بعضی ازقسمت های فرایند بطور کامل برای افراد شفاف نیست . متقاضیان از رفت و آمدهای پی در پی و صرف زمان طولانی در فرایند ثبت نام ، دوباره کاری ها و ماندن در لیست انتظار شکایت دارند. شرح فرایند دریافت وام ازدواج توضیح داده شده و برای رسم فرایند مذکور از نرم افزار Bizagi استفاده شده است. با اعمال به روش های حذف وظایف، تکنولوژی کامل،خودکارسازی وظایف و همچنین استفاده از نیروی انسانی بیشتر در واحد مربوطه ، به اصلاح فرایند جاری دریافت وام ازدواج پرداخته شده ست. از آنجاییکه این فرایند پیچیدگی های مقرراتی خاص خود را نیز دارا می باشد، در این پژوهش تنها بر رفع مشکلات و گلوگاه هایی تمرکز شده است که رفع آن ها امکان پذیر تر می باشد. گلوگاه ها و مشکلات جاری از طریق مصاحبه افراد دخیل در این فرایند مشخص شده است. در پایان، فرایند دریافت وام ازدواج بطور کامل پس از اعمال به روش ها رسم شده و انتظار می رود بعد از بازمهندسی مجدد فرایند ) BPR ( ، با کاهش در زمان و هزینه و افزایش انعطاف پذیری در فرایند بهبود حاصل شود.

بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی ایران Keywords:

بازمهندسی فرایند , BPR , به روش ها , نرم افزار Bizagi

بازمهندسی فرایند دریافت وام ازدواج در بانک ملی ایران authors

سیدحسین سیادت

عضو هیات علمی گروه فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

ریحانه عامل نوغانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

معصومه کوه زارع

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

بحرینی، ص، بررسی تحلیلی اجرای مهندسی مجدد فرایندها در اموزش ...

بستانچی، م، روش مناسب مهندسی مجدد در ایران، ماهنامه تدبیر، ...

Ahadi, H.(2004).An examination of the role of organizational enablers in ...

Al- Mashari, Maj ed. Zairi, Mohamed. 1999. BPR implementation process: ...

Ardhaldhjian, R.Fahner, M. "Using simulation in the business process reengineering ...

Gartner, Meeting the challenge: the 2009 CIO Agenda. 2009; Gartner ...

Hammer, M., The Process Audit Harward Business Review 2007; 85(4): ...

.Hammer, M, And Champy, J.(1993). Reengineering the corporation: A manifesto ...

Jeston J, J. Nelis, Aquick-fix to beat the global financial ...

I1.Mansar, S.Limam. Reijers, H.A. 2007. Best practices in business process ...

.Ozcelik, Y.(2010). Do Business Process reengineering Projects Payoff? Evidence from ...

_ 3.Ranganathan C, J.S Dhaliwal, A survey of business process ...

Spanyi A, Business Process Management (BPM) is a Team Sport: ...

Tennnant. C, and Wu, Y.(2005). The application of usiness process ...

I7.Wang, P.(2008). Whatever happened to business process reengineering? Business process ...

Whitman, M.E. Gibson, M.L. "Factors affecting the use of information ...

نمایش کامل مراجع