بررسی تاثیر برند بر اعتماد مشتریان کارت های اعتباری در بانکداری الکترونیک
Publish place: International Conference on Modern Development in Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 590
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDMCONF01_094
تاریخ نمایه سازی: 18 تیر 1396
Abstract:
امروزه استفاده از بانکداری الکترونیک به ویژه کارت های اعتباری مورد توجه قرار گرفته و در کشور ما استفاده از این ابزار اعتباردهیپس از رواج بانکداری الکترونیک آغاز گردید. مطالعات موردی حاکی از آن است که خدمات تجارت الکترونیکی و بانکداری الکترونیکینظیر کارت های اعتباری برای بسیاری از مشتریان نهادینه نشده، و این عدم پذیرش می تواند معلول تمایل مشتریان به دو عنصر گریز ازریسک و اعتماد باشد. این مقاله که بصورت مروری و با مطالعه کتابخانه ای منابع فارسی و انگلیسی انجام یافته بر آن است، با محوریتدو عنصر مذکور، مفاهیم وابسته به بازاریابی خدمات مالی الکترونیکی را بسط دهد. اعتماد و ریسک خود معلول امنیت و حریم خصوصیادراکی می باشند. متغیرهای اخیر بر مبنای خصایص اعتباری ادراکی (ویژگی هایی چون نیکخواهی، تعهد و شایستگی) تعدیل می گردند. اینخصایص به نوبه خود به محتوای برند وابسته هستند. بر مبنای مدل نظری پیشنهادی مقاله، پی آمد این مهم نهادینه شدن بانکداریالکترونیکی در ارایه کارت های اعتباری می باشد.
Keywords:
Authors
مایده عبادی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
محمدجواد مقدم فر
کارشناسی ارشد MBA ، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
رضا چوپانی
کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات، شرکت توسعه سرمایه پیشگامان پویا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :