بررسی عملکرد واحدهای کسب و کار امور گمرکی بندر چابهار از طریق اثرات بازارگرایی وپیش نیازهای آن

هدف اصلی این پژوهش، بررسی عملکرد واحدهای کسب و کار امور گمرکی بندر چابهار از طریق اثرات بازارگرایی و پیشنیازهای آن می باشد.جامعه آماری تحقیق شامل مدیران امور گمرکی بندر چابهار است. بر این اساس، 62 نفر از مدیران و کارشناسان از طریق نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزارPLS بهره گرفته شده است. یافته ها نشان می دهدکه رسمیت، پیچیدگی و تمرکز تاثیری بر بازارگرایی ندارند. اما کارآفرینی گرایی، کارمندگرایی و مشتری گرایی تاثیر معناداری بر بازارگرایی داشته اند. نتایج درباره متغیرهای تعدیل گر نشان داد که تنها نقش واسطه ای پویایی بازار بر رابطه بین بازارگرایی و عملکرد کسب و کار پذیرفته شده است. سرانجام نتایج نشان داد که بازارگرایی تاثیر معناداری بر عملکرد کسب و کار دارد..

Keywords:

بازارگرایی , عملکرد کسب و کار , ساختار سازمانی , جهت گیری های استراتژیک , پویایی های محیطی