بهبود معیارهای عملکردی سازمان بر اساس مدل ملی بهره وری و تعالی سازمانی در بیمارستان سیدالشهداء دانشگاه علوم پزشکی کاشان
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 453
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEH01_514
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
Abstract:
زمینه و هدف: در دنیای پرتحول و پررقابت امروزی، توجه به کیفیت و اثربخشی مدیریت و عملکرد آن از جمله عوامل تعیین کننده در تحقق برنامه های توسعه ای و رقابتی به شمار می آیند. ارزیابی عملکرد روشی جامع نگر بوده که کلیه عوامل درگیر در کار سازمان را تحت نظر مدیریت قرار می دهد تا در نهایت عملکرد مطلوبی به دست آید. لذا این تحقیق در سال 1392 در بیمارستان سیدالشهداء شهرستان آران و بیدگل انجام گرفت . مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی مقطعی بوده که در سال 1390 انجام گرفته است. محیط پژوهش بیمارستان سیدالشهداء آران وبیدگل می باشد که در ارزشیابی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به عنوان درجه دو شناخته شده بود.ابزار گردآوری داده ها شامل پرسش نامه های خود ارزیابی مدل ملی بهره وری بوده که طی جلسات کارگروهی و مصاحبه با مدیران و مراجعه به واحدهای مورد لزوم تکمیل گردیده است.داده های پژوهش براساس 9 معیار تعالی سازمانی جمع آوری شده است . نتایج: بیمارستان مورد مطالعه در خود ارزیابی ابتدای سال 1390 از مجموع هزار امتیاز این مدل ، 144.9 و در خود ارزیابی انتهای سال پس از تعریف ،اولویت بندی و اجرای تعدادی برنامه بهبود ، 183.6 امتیاز را کسب نمود . نتیجه گیری: مدل تعالی یک رویکرد مدیریت کیفیت سیستماتیک برای بدست آوردن مزایای رقابتی و ایجاد ارزش دربیمارستان می باشد. از این مدل می توان به عنوان ابزار خوبی برای خود ارزیابی و شناسایی برنامه های بهبود در سطوح مختلف سازمان استفاده کرد.
Keywords:
مدل ملی بهره وری و تعالی سازمانی , خود ارزیابی عملکرد
Authors
مقداد راحتی
دانشگاه علوم پزشکی کاشان
رضا نعناکار
دانشگاه علوم پزشکی کاشان
منیره دهقانی
دانشگاه علوم پزشکی کاشان
اعظم کاظمی
دانشگاه علوم پزشکی کاشان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :