بررسی استرس شغلی و ارتباط آن با رضایت شغلی در بین کارکنان اتاقهای کنترل شرکت پالایش نفت بندرعباس

استرس شغلی را می توان به صورت یک وضعیت روانشناختی تعریف کرد که از عدم تعادل بین نیازهای شغلی و توانایی های فرد و عدم توانایی فرد جهت غلبه بر نیازهای شغلی، منتج می شود. برخی از منابع استرس در محیط کار عبارتند از فاکتور های مربوط به شغل، سازمان، ارتباطات در محیط کار و نقش فرد در سازمان. منابع مختلف استرس می توانند فرد را تحت تاثیر قرار داده و منجر به عدم رضایت شغلی شوند. این مطالعه سعی دارد به مطالعه استرس شغلی و ارتباط بین ابعاد مختلف استرس شغلی و رضایت شغلی در بین کارکنان اتاقهای کنترل شرکت پالایش نفت بندرعباس بپردازد. در این مطالعه تمام صد نفر کارکنان شاغل در شیفتهایAو B اتاقهای کنترل شرکت پالابش نفت بندرعباس مورد مطالعه قرارگرفتند. استرس و رضایت شغلی با استفاده از پرسشنامه های استانداردی که توسط خود افراد تکمیل می شد مورد ارزیابی قرار گرفت. این پرسشنامه ها با توجه به امتیازی که افراد کسب کردند، افراد را در سطوح مختلف استرس و رضایت شغلی طبقه بندی کرد. بعد از جمع آوری ، اطلاعات توسط نرم افزار SPSSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این ارتباط از آزمون ضریب همبستگی پیرسون جهت تعیین رابطه احتمالی بین ابعاد مختلف استرس شغلی و رضایت شغلی استفاده شد. در نهایت نتیجه گیری بر اساس تجزیه و تحلیلهای انجام شده صورت گرفت. با توجه به توزیع افراد در سطوح مختلف استرس شغلی می توان دید که بیشتر کارکنان در سطح استرس بالا قرار دارند و به طور کلی 08/ 62 درصد از افراد در سطح استرس بالا قرار دارند. در ارتباط با رضایت شغلی 9/2 ،16/1 ، 28/7 ، 27/6 ، 18/4 درصد از کارکنان به ترتیب به عنوان کاملا" راضی ، راضی ، نه راضی و نه ناراضی ، ناراضی و کاملا" ناراضی طبقه بندی شدند.بنابراین می توان گفت 54 درصد از کارکنان اتاقهای کنترل در وضعیتی هستند که نمی توان گفت از شغل خود راضی هستند. آزمون همبستگی پیرسون یک ارتباط معنی دار و منفی بین رضایت شغلی و تمام ابعاد مورد مطالعه استرس نشان داد (p=0/01). بر این اساس این نتیجه گیری بعمل می آید که می توان با کاهش ابعاد مختلف استرس شغلی(شامل روابط بین فردی ، شرایط فیزیکی و علاقه مندی به کار) ، سطح رضایت شغلی را در کارکنان اتاقهای کنترل افزایش داد. درپایان راهکارهایی جهت کاهش استرس شغلی ارایه گردید.

Keywords:

استرس شغلی , رضایت شغلی , کارکنان اتاقهای کنترل , پالایشگاه نفت