روشی نوین برای اعتبار سنجی محصولات معماری سازمانی

مهمترین ویژگی کیفی در هر سازمان، کارایی است. کارایی معمولا از دو دیدگاه قابل تفسیر است، کارایی منابع که همان کارایی از دید سازمان است و کارایی فرایند که همان کارایی از دید مشتری می باشد[1] [4]. برای ارزیابی هر یک از این دو پارامتر، باید بتوانیم فاکتورهای کیفی مرتبط با این پارامترها را به درستی اندازه گیری کنیم. فاکتور کارایی فرایند با معیارهایی همچون گذردهی، زمان پاسخ و مانند آن اندازه گیری می شوند. در مقابل فاکتور کارایی منابع با معیارهایی همچون ارزش منابع و میزان نیاز به هر منبع قابل ارزیابی است [3]. طبیعی است که میزان کارایی به عنوان یک فاکتور کیفی باید با چشم انداز سازمان همخوان باشد. یعنی چنانچه در سازمان شعار انجام کار در کمترین زمان ممکن داده شده است میزان کارایی فرایند نباید از مقدارمشخصی کمتر باشد. [2].برای بررسی راستی آزمایی معماری، نیاز داریم تا میزان ارضای اهداف سازمانی را که از اسناد بالادستی همچون چشم انداز و ماموریت استخراج می گردند را به صورت کمی اندازه گیری کنیم. برای این منظور از روش TOPSIS که در [7] توسط آقای هوانک ویون بیان شده است استفاده می کنیم و درخت اهداف سازمان یا همان برنامه ریزی استراتژیک را مورد ارزیابی قرار می دهیم.

Keywords:

راستی آزمایی , تحلیل پوششی داده , کارایی