بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر مزیت رقابتی نمایندگان شرکت های بیمه دولتی و خصوصی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر مزیت رقابتی صورت گرفته است. این پژوهش از نظر فرآیند اجرای پژوهش، از نوع پژوهش های کمی و از نظر هدف کاربردی و از نظر منطق اجرای پژوهش استقرایی و با توجه به محدوده ی تحقیق، مقطعی می باشد. جامعه آماری شامل نمایندگان شرکت های بیمه ایران، البرز، دانا، پارسیان و رازی در سطح استان همدان بودند، که با استفاده از فرمول کوکران 135 نفر به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب و بررسی شدند. ابزار این پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته هوش فرهنگی و نیز پرسشنامه استاندارد مزیت رقابتی بود. جهت سنجش روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی استفاده شد و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش ضریب آلفای کرونباخ برای هوش فرهنگی (89/.) و برای مزیت رقابتی(89/.) محاسبه شد . جهت تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از آمار توصیفی برای توصیف ویژگی های دموگرافیک پاسخ دهندگان استفاده شد و آمار استنباطی شامل آزمون های ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون چندگانه و تی به کار گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد هوش فرهنگی بر مزیت رقابتی نمایندگان شرکت های بیمه تاثیر معناداری دارد، همچنین در میان ابعاد هوش فرهنگی بعد ارتباطی آن به عنوان موثرترین عامل بر مزیت رقابتی نمایندگان شرکت های بیمه مشخص شد. همچنین هوش فرهنگی انطباقی نیز تاثیر معنی داری بر مزیت رقابتی نداشت.

Keywords:

هوش فرهنگی , مزیت رقابتی , نمایندگان شرکت های بیمه , استان همدان