اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی بر دلبستگی شغلی پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان
Publish place: The third international conference on management, accounting and knowledge-based economy with emphasis on resistance economy
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 755
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
ACONF03_789
Index date: 26 February 2018
اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی بر دلبستگی شغلی پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان abstract
مقدمه: مهارت های ارتباطی از جمله مهارت های اساسی برای زندگی در عصر حاضر است. پرستاران به دلیل موقعیت شغلی خود باید مهارت کافی جهت برقراری ارتباط مناسب با همکاران و بیماران داشته باشند تا علاقه آنها به شغلشان افزایش یابد و در نتیجه عملکرد بهتری داشته باشند. هدف این تحقیق تعیین اثر بخشی آموزش مهارت های ارتباطی بر میزان دلبستگی شغلی پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان بوده است.روش کار: نوع مطالعه این پژوهش، نیمه آزمایشی بود. جامعه آماری کلیه پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان سال 1394 (96 پرستار زن و مرد در 5 بخش) بود که از میان آن ها 18 پرستار برای شرکت در گروه آزمایشی و همچنین 18 پرستار برای شرکت درگروه کنترل به عنوان نمونه آماری و با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. مداخله انجام شده یک جلسه کارگاه آموزش مهارت های ارتباطی برای گروه آزمایشی به مدت 6 ساعت بود. برای ارزیابی دلبستگی شغلی هر دو گروه، قبل و بعد از مداخله آموزشی از پرسشنامه استاندارد دلبستگی شغلی کانونگو استفاده شد. ضریب همسانی درونی و بازآزمایی این مقیاس به ترتیب 0/8 و 0/85 برآورد شد. تحلیل در سطح آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (تحلیل کوواریانس) توسط نرم افزار SPSS19 انجام شد. نتایج: نتایج پژوهش نشان داد آموزش مهارت های ارتباطی، میزان دلبستگی شغلی را 79 درصد افزایش داده است (0/01> p). نتایج پس آزمون به مدت یک ماه در مرحله پیگیری حفظ شد. نتیجه گیری: با طراحی و اجرای استاندارد کارگاه آموزشی و تدریس توسط مدرسین مجرب و متخصص، آموزش مهارت های ارتباطی تاثیر بسزایی در افزایش دلبستگی شغلی کارکنان خواهد داشت.
اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی بر دلبستگی شغلی پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان Keywords:
اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی بر دلبستگی شغلی پرستاران بیمارستان حجتیه اصفهان authors
مهنوش امینی
مدرس دانشگاه، روانشناسی عمومی، دانشگاه آزاد سلامی واحد خمینی شهر، اصفهان، ایران
حسین سماواتیان
استادیار، روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
محمدرضا براتی
دانشجوی کارشناسی، مترجمی زبان انگلیسی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران