تحلیل عوامل موفقیت عملکرد سرای محله در ارایه خدمات موردنظر مخاطبان در هرمزگان (نمونه موردی: فرهنگسرای طوبی)

سرای محله از جمله مکان های عمومی در محلات است که می توان آن را اقدامی برای تحقق مدیریت محله توسط خود ساکنین و ارتقا کیفیت زندگی معرفی کرد. هدف از این تحقیق تحلیل عوامل موفقیت عملکرد سرای محله در ارایه خدمات مورد نیاز مراجعین خود و میزان تحقق این عوامل در مکان های مشابهی نظیر فرهنگسرای طوبی در هرمزگان می باشد. در این پژوهش جهت دست یابی به اهداف پژوهش از روش تحقیق تحلیلی-توصیفی و از روش کتابخانه ای، مطالعات میدانی و توزیع پرسشنامه بهره گیری شده و با استفاده از نرم افزار spss اطلاعات به دست آمده مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. با توجه به فرضیه های در نظر گرفته شده برای این تحقیق که عبارتند از اینکه عوامل موفقیت عملکرد سرای محله شامل سهولت دسترسی، وجود امکانات رفاهی، متناسب بودن فعالیت سرای محله با خواسته افراد محله، انعکاس هویت و فراهم نمودن فرصت تعامل اجتماعی افراد جامعه با یکدیگر می باشد، نتایج به دست آمده نشان می دهد که در فرهنگسرای مورد مطالعه قرار داده شده، یعنی فرهنگسرای طوبی، همه عوامل ذکر شده در فرضیه ها محقق شده است و تنها عامل کمرنگ در این مکان را می توان ایجاد فرصت و ارتقا تعاملات اجتماعی و کمرنگ بودن نقش مردم در جهت دادن به فعالیت های موجود در این فرهنگسرا دانست.

Keywords:

سرای محله , مکان های عمومی , فرهنگسرای طوبی , هویت , تعامل اجتماعی