پیاده نمودن نظام مستندسازی، راهکاری بنیادین جهت بهبود پیوسته مدیریت بحران مطالعه موردی: مستندسازی سانحه سیل در وزارت راه و شهرسازی

بررسی سوانح طبیعی گذشته در کشور نشان می دهد که هربار سانحه ای رخ می دهد، هزینه ای مالی و اقتصادی هنگفت تر از گذشته صرف بازسازی و بازآوری کلیه زیرساخت ها، شریان های حیاتی و جبران کلیه خسارت های به بار آمده می شود. وجود چنین نارسایی، بیشتر از اینکه ضعف عملیات مهندسی و مدیریتی را آشکار سازد، نبود عنصر بهبودی پیوسته در سامانه مدیریت سانحه بحران به دلیل نبودن یک نظام مستندسازی را نشانه می رود مستندسازی سانحه، یکی از عناصر ضمنی چرخه مدیریت سانحه و بحران است که کلیه کارها و فرایندهای مهندسی و مدیریتی را پوشش می دهد. مستنداتی که به صورت حرفه ای و چارچوب گرا تهیه شده بودند، برای تحلیل عوامل تشدید سانحه تحت تاثیر نارسایی های مدیریتی، فردی و سیاست گذاری های مورد استفاده قرار می گیرند، بنابراین خروجی های یک مستندسازی مطلوب، ابزار مناسبی جهت انتقال آموزه های گذشته به عوامل سازمانی دخیل در مدیریت سانحه به منظور پرهزینه از بروز و تکرار نارسایی های گذشته است سامانه حمل و نقل جاده ای به عنوان یک شریان حیاتی مهم، همواره دستخوش تکرار خسارت های ناشی از سیل می باشد. این مقاله حاصل انجام یک پروژه پژوهشی کاربردی در حوزه وازرت راه شهرسازی با هدف تدوین دستورالمعلی کاربردی جهت مستندسازی رویدادها و فعالیت های مهندسی و مدیریتی صورت گرفته در طول چهار مرحله پیشگیری آمادگی، پاسخ وبازسازی است. روش شناسی تدوین دستوالعمل براساس تهیه گزارش شناخت از سطح مستندسازی در وزارت راه و شهرسازی و انجام مطالعه تطبیقی در زمینه مستندسازی سانحه در دیگر کشورها تعیین شد. در نهایت خروجی های اولیه براساس نقطه نظرات اصلاحی کارفرما و بهره برداران طرح اصلاح شدند. به منظور اعتبارسنجی به دستوالعمل پیشنهادی، داده و اطلاعات گردآوری شده از سوانح سیل گذشته در حوزه حمل و نقل ریلی و جاده ای در چهار مورد مطالعاتی براساس دستوالعمل تدوین شده مستند شده و در بانک اطلاعاتی که برای این منظور طراحی شده بود ذخیره شدند.

Keywords:

جرخه مدیریت بحران , سامانه مستندسازی , بهبودی پیوسته