شبیه سازی و تحلیل عملکرد سیستم های نگهداری و تعمیرات در شرایط عدم قطعیت با استفاده از نظریه صف و منطق فازی

انتظار ماشین های تولیدی برای تعمیر، اغلب باعث رکود تولید می شود. ( در شرایط وجود ماشین های یدک، ممکن است این امر واقعیت نداشته باشد، ولی کمتر صنعتی را می توان یافت که برای کلیه ماشین های اصلی و بزرگ در خط تولید، یک دستگاه مشابه به صورت یدک مستقر نموده باشند.) پیش بینی دوره ی زمانی ای که ماشین آلات تولیدی معیوب در صف عملیات مربوط به نگهداری و تعمیرات می گذراند ، از جمله پارامترهای مهم در مسیله کاهش طول صف و مدت زمان انتظار برای ماشین آلات و تجهیزات کارخانه با تولید پیوسته می باشد و پیش بینی آن در بخش نگهداری و تعمیرات، افزایش راندمان خط تولید و به تبع آن افزایش سود را برای سازمان به ارمغان می آورد. در این مقاله به ارایه مدلی برای توصیف و تحلیل اجزای الگوی منطقی صف با اعمال شرایط تغییرو عدم قطعیت پرداخته ایم. هدف این مقاله پیش بینی زمان انتظاری است که هر ماشین معیوبی در صف بخش نگهداری و تعمیرات می گذراند و با استفاده از مبانی تیوری صف و در نظر گرفتن عدم قطعیت از نوع فازی در پارامترهای آن، مدلی را برای تحلیل عملکرد انواع سیستم سرویس دهی چند کانالی – تک مرحله ای توسط کارگاه نگهداری و تعمیرات ارایه شده است. در پایان شاخص ها و پارامترهای نگهداری و تعمیرات حاصل از رفتار اتفاقی سیستم مورد مطالعه، جمع آوری قرار گرفته و در مدل پیشنهاد شده اعمال گردیده و در ادامه برای اعتبارسنجی آن، به شبیه سازی کامپیوتری با استفاده از نرم افزار ARENA پرداخته شده است. نتایج بدست آمده می تواند به تصمیم گیرندگان و مدیران برای تحلیل دقیق تر و واقعی تر و در نتیجه ی آن انتخاب تعداد نیروی کار ،کمینه کردن میزان هزینه ی سیستم و ازدحام صف ها، و زمان انتظار در صف کمک کند.