سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP

Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 541

This Paper With 8 Page And PDF and WORD Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

MODIRH01_080

Index date: 2 September 2018

ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP abstract

ماهیت کسب و کار بین المللی در سال های اخیر موجب خلق بسترهایی در جهت اثر بخش نمودن راه های تبادل و تجارت در سطوح بین المللی و داخلی در بخش های حمل و نقل بنادر شده است. بررسی و تطبیق چگونگی بکارگیری الگوها در بنادر برتر موجب پیوند سیستم تحویل خدمات متناسب با بنادر، تبیین قدم هایی استوار در حوزه های حمل و نقل دریایی و بندری کشور، الکترونیکی نمودن سیستم تحویل خدمات شده است. بررسی وضعیت سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر بعنوان یکی از بنادر جدید و مطرح در شمال ایران نشان می دهد که این بندر درصدد ارایه خدماتی با کیفیت بالاتر، سرعت بالاتر و افزایش امنیت در زمان تحویل کالاها برای می باشد. جریان نقل و انتقال آزاد اطلاعات بین کشتی ها، سازمان های حمل و نقل، مشتریان و دریافت کنندگان کالا به عنوان یک مسیله مهم و بنیادی در بندر بوده که لازمه ارایه خدمات مناسب می باشد. در این مقاله با بکارگیری رویکرد تلفیقی QFD و FAHP به تجزیه و تحلیل، رتبه بندی و شناسایی عوامل ارزشمند و اثرگذار در عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر پرداخته شده است. نتایج یافته ها نشان می دهد، بالاترین اولویت به ترتیب شامل بکارگیری سیستم کامپیوتری و فن آوری اطلاعات، سطح دانش و آموزش های کارکنان، اندازه سطح بارگیری در اسکله می باشد

ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP Keywords:

خدمات بندر , گسترش عملکرد کیفیت , رویکرد سلسله مراتبی فازی

ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP authors

غلامرضا ذبیحی

کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران

محمد مولانی اقدم

دکترا صنایع، مهندسی صنایع، دانشکده بین الملل، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران

امیرحسین آزادنیا

دکترا صنایع، مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران

مقاله فارسی "ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP" توسط غلامرضا ذبیحی، کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران؛ محمد مولانی اقدم، دکترا صنایع، مهندسی صنایع، دانشکده بین الملل، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران؛ امیرحسین آزادنیا، دکترا صنایع، مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی، آمل، ایران نوشته شده و در سال 1396 پس از تایید کمیته علمی کنفرانس ملی مدیریت،کارآفرینی و مهارت های ارتباطی پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله خدمات بندر، گسترش عملکرد کیفیت، رویکرد سلسله مراتبی فازی هستند. این مقاله در تاریخ 11 شهریور 1397 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 541 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که ماهیت کسب و کار بین المللی در سال های اخیر موجب خلق بسترهایی در جهت اثر بخش نمودن راه های تبادل و تجارت در سطوح بین المللی و داخلی در بخش های حمل و نقل بنادر شده است. بررسی و تطبیق چگونگی بکارگیری الگوها در بنادر برتر موجب پیوند سیستم تحویل خدمات متناسب با بنادر، تبیین قدم هایی استوار در ... . برای دانلود فایل کامل مقاله ارزیابی عملکرد سیستم تحویل خدمات در بندر نوشهر با رویکرد QFD وFAHP با 8 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.