ایجاد وفاداری در برند در تجارت بوسیله شبکه های اجتماعی
Publish place: اولین همایش ملی مدیریت با رویکرد اقتصاد مقاومتی
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 383
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MERCONF01_066
تاریخ نمایه سازی: 13 مهر 1397
Abstract:
محیط آنلاین در سالهای اخیر به شدت مورد توجه بازاریابان قرار گرفته و در مرکز فعالیت های آنان برای درگیر ساختن مشتری با برند بوده است. از طرفی معیارهای رفتاری موجود برای سنجش درگیری مشتری نظیر تعداد هواداران، تکرار بازدید و تعامل با صفحه ی مربوط به برند اطلاعات کمی از میزان نتایج مورد انتظار به ما می دهند. هدف از ارایه این مقاله بررسی چگونگی ایجاد وفاداری در برند در تجارت بوسیله شبکه های اجتماعی می باشد. پزوهش از نوع مروری و روش آن کتابخانه ای و با مطالعه منابع پیشین است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داده است با افزایش کیفیت محصول، شفاف سازی در تبلیغات، صفحات مجازی قابل دسترس می توان وفاداری در برند در فضای مجازی را افزایش داد.
Keywords:
Authors
سهیلا قانعی
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت واحد آباده، دانشگاه آزاد اسلامی آباده
ساسان روشن
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران