چگونگی مدیریت بحران به وسیله رسانه و عوامل موثر بر کارکرد آن

این مقاله با هدف شناسایی عوامل موثر بر کارکرد مدیریت رسانه در بحران و اتخاذ رویکرد، راهبرد وجهت گیری مناسب در بحرا ن های مختلف سیاسی، اقتصادی و اجتماعی تهیه شده است. جامعه آماری اینتحقیق مدیران و سردبیران اخبار صدا و سیما، مدیران مسیول، دبیران سرویس و معاونان آنان در روزنامه هایکثیرالانتشار مستقر در تهران و روش تحقیق اسنادی و پیمایشی بوده است . برای آزمون پایایی و رواییگویه های پرسشنامه از دیدگاه های کارشناسان ، انجام پیش آزمون و محاس به آلفای کرونباخ ( 80 درصد )استفاده شده است . مسیله تحقیق این بوده که چه عواملی بر مدیریت رسانه در بحران اثر می گذارد و مدیرانمطبوعات و رادیو و تلویزیون چه رویکرد ، راهبرد، جهت گیری و کارکرد را در مواقع بحران مطلوبمی دانند براساس نتایج این تحقیق (پیمایش)، مدیران رسانه ها (مطبوعات و رادیو و تلویزیون ایران)، رویکردخبری مطلوب را در مواقع بحران، تعاملی ، جهت گیری را مستقل ، استراتژی را فعال و کارکرد مورد انتظار رااطلاع رسانی دانسته اند.همچنین بر اساس نتایج بررسی اسنادی عوامل بسیاری بر کارکرد مدیریت در بحران اثر دارند ؛ میزانحرفه ای گرایی ، نوع نظام رسانه ای حاکم ،پایگاه ایدیولوژیکی، میزان استقلال یا وابستگی به حاکمیت، سابقهبحران، نوع عملکرد رقبا و غیره از جمله این عوامل هستند که کارکردهای متفاوت رسانه را در بحرا ن هاموجب می شوند. این کارکردها می تواند از تقویت همبستگی و وفاق ملی، جلب کمک های مرد می ومشارکت در حل بحران، تقلیل بحران با کارکردهای آموزشی، فرهنگی و سیاسی پیشگیرانه ، توجیه و پذیرشبحران، انکار بحران و غیره و یا تشدید بحران برای نیل به اهداف سیاسی، اجتماعی و اقتصادی و غیره باشد.

Keywords:

مدیریت خبر , بحران , رویکرد , جهت گیری , کارکرد , استراتژی , مطبوعات , رادیو , تلویزیون