شناسایی و اولویت بندی کاربردهای شبکه کاوی در تجارت الکترونیکی
Publish place: IT Management Studies، Vol: 6، Issue: 21
Publish Year: 1396
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 452
This Paper With 32 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_IMS-6-21_001
Index date: 27 November 2018
شناسایی و اولویت بندی کاربردهای شبکه کاوی در تجارت الکترونیکی abstract
امروزه اطلاعات موجود در شبکه های اجتماعی از ارزش بسیاری برخوردارند و مبنای توسعه ی کسب و کارها هستند. هدف این تحقیق ارایه ی چارچوبی است که بتواند کاربردهای حاصل از تحلیل شبکه های اجتماعی را در تجارت الکترونیک ارایه کند. در این پژوهش ابتدا در بخش اول کاربردهای شبکه کاوی با استفاده از روش تحلیل محتوا در ابعاد مختلف PEST (سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فنی) استخراج شده و سپس در بخش دوم کاربردهای یافت شده در دو بخش فنی و اقتصادی انتخاب و با استفاده از پیمایش نظر خبرگان و آزمون های آماری کاربردهای با اهمیت تر از میان این کاربردها شناسایی شدند. در گام بعد جهت اولویت بندی کاربردها با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، مقایسات زوجی صورت گرفته و با توزیع پرسشنامه ی مقایسات زوجی میان خبرگان داده های موردنظر جمع آوری و سپس کاربردها به ترتیب اهمیت اولویت بندی شدند. نتایج نشان داد در بعد اقتصادی کشف کلاه برداری، کشف نیازها و علایق مشتریان و در بعد فنی بهبود وب سایت های تجارت الکترونیکی و شناسایی ترافیک شبکه بالاترین جایگاه را دارند.
شناسایی و اولویت بندی کاربردهای شبکه کاوی در تجارت الکترونیکی Keywords:
شناسایی و اولویت بندی کاربردهای شبکه کاوی در تجارت الکترونیکی authors
سعید روحانی
استادیار، گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
سمانه امیریان
کارشناس ارشد، مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تهران، تهران
ایوب محمدیان
استادیار، گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران