ارایه مدلی برای سنجش جذابیت مراکز خرید در مناطق گردشگری مورد مطالعه: جزیره کیش

اهمیت وجود مراکز تجاری به عنوان محرک مهم گردشگری، در مطالعات نظری بازاریابی گردشگری، به شکل گستردهای تایید شده است. این مطالعه با تلفیقی از رویکردهای کمی و کیفی، به دنبال تعیین معیارهای موثر بر جذابیت مراکز تجاری، به عنوان یکی از ابعاد موثر بر جذابیت مناطق گردشگری بوده و داده های تحقیق نیز در دو فاز اصلی، گردآوری و تحلیل شده اند. فاز نخست مقاله، با انجام تحقیق کیفی اکتشافی از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران فعال در حوزه برنامه ریزی شهری و گردشگری جزیره کیش و تحلیل محتوای پاسخهای ارایه شده، تایید کرد که جذابیت مراکز تجاری میتواند یکی از معیارهای تعیین کننده جذابیت مناطق گردشگری باشد. در فاز دوم تحقیق، طی دو مطالعه مجزا و با مشارکت گردشگران جزیره کیش، با هدف شناسایی معیارهای موثر بر جذابیت مراکز خرید تجاری از منظر خریداران براساس روش های تحلیلعاملی تاییدی و اکتشافی و همچنین مدلسازی معادلات ساختاری (SEM)، به مدلی پنج بعدی شامل: عوامل ملموس، فضای فروشگاه، محصول، فروشندگان و راحتی خرید، دست یافتیم.

Keywords:

بازاریابی مکان , مراکز خرید تجاری , بازاریابی گردشگری , رضایت مشتری , جزیره کیش