تبیین رابطه اجرای اصول شش سیگما در بهبود کیفیت محصولات (مطالعه موردی: شرکت تولیدی ایران تکنیک)

هدف این پژوهش تبیین رابطه بین اجرای اصول شش سیگما و بهبود کیفیت محصولات می باشد. این پژوهش کاربردی واز نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش تعداد 25 نفر از کارکنان شرکت تولیدی ایران تکنیک بوده وبدلیل در دسترس بودن اعضا جامعه آماری، نمونه آماری نیز برابر جامعه آماری در نظر گرفته شده است. ابزار جمع آوریداده ها دو پرسشنامه استاندارد شش سیگما آنتونی (2016) و ابعاد کیفیت محصولات مقیمی (1395) بوده است. روایی هر دوپرسشنامه از طریق محتوایی و پایایی آنها از طریق آیفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. تجزیه و تحلیل داده ها وفرضیه های پژوهش در دو سطح توصیفی و آمار استنباطی انجام گردید و از آمار ناپارامتری و ضریب همبستگی اسییرمن ورگرسیون چند متغیره تعدیل شده استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که بین ابعاد شش سیگما و بهبودمحصولات توییدی رابطه معناداری وجود دارد و تنها بین سه بعد پاداش و تشویق، تغییرات فرهنگی و ایهاد تغییرات بنیادیدر فرآیند کار با بهبود کیفیت محصولات رابطه معناداری وجود ندارد.

Keywords:

شش سیگما , ابعاد کیفیت محصولات , بهبود کیفیت