بررسی دیدگاه های تیوریک و معیارهای عملکرد مدیریت زنجیره تامین

در رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری در دسترس قرارداد. خواست مشتری برکیفیت بالا و خدمت رسانی سریع موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلا وجود نداشته است، در نتیجه شرکتها بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. در بازار رقابتی موجود، بنگاه های اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته اند. لذا امروزه مدیریت زنجیره تامین به عنوان یکی از مبانی زیرساختی پیاده سازی کسب وکار الکترونیک دردنیا مطرح است. مدیریت زنجیره تامین (SCM) پدیده ای است که این کار را به طریقی انجام می دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند. به علت اینکه چندین سازمان در این زنجیره درگیر هستند. برای این مقصود انواعی از معیارها می توانند استفاده شوند. یک رویکرد استفاده از مدل مرجع عملیات زنجیره تامین(SCOR) است که بیانگر تلاشی برای استانداردکردن ارزیابی عملکرد زنجیره تامین به شمار می رود. معیارهای اندازه گیری عبارتند از: تحویل به موقع؛ زمان تحویل برآورده کردن سفارش، نرخ پرکردن (کسری تقاضا که از موجودی برآورده می شود)، برآورده کردن کامل سفارش، زمان پاسخگویی زنجیره تامین، انعطاف پذیری تولید، هزینه مدیریت زنجیره تامین، هزینه گارانتی به عنوان درصدی از درآمد، ارزش افزوده هر کارمند، روزهای کل موجود در مورد عرضه، زمان سیکل صندوق به صندوق، نرخ جابجایی دارایی خالص.

Keywords:

مدیریت زنجیره تامین , معیارهای عملکرد مدیریت زنجیره تامین , عملکرد مدیریت زنجیره تامین