از اوایل قرن 21، هوش کسب وکار به یکی از حیاتی ترین فرآیند های هر سازمانی تبدیل شده است، با این هدف که بینشدرستی را برای سازمان به ارمغان بیاورد و در تصمیم گیری ها و بهبود عملکرد به مدیران و سازمانها کمک نماید .اطلاعاتنقش بسزایی در تصمیم گیری ایفا میکند . سهم عظیمی از اطلاعات تولید شده کنونی ، محتویاتی است که روزانه بر رویرسانه ها و شبکه های اجتماعی ایجاد می شود. بنابراین شرکت ها بیشتر و بیشتر به استفاده از رسانه های اجتماعی برایتعامل با مشتریان روی می آوردند . امروزه
رسانه اجتماعی و هوشمندی کسب وکار جدا از هم نیستند و لذا مروری بر نقشرسانه اجتماعی بر هوش کسب و کار و ارتباط آنها در ادبیات، هدف پژوهش حاضر است.در این نوشتارهمچنین به مرور و بررسی تاثیر سیستم مدیریت کسب و کار هوشمند بر بهبود فرایند های سازمانی میپردازیم وهمچنین ضمن بررسی چشم اندازتجزیه و تحلیل
مدیریت کلان داده از نگاه هوشمندی کسب و کار، به عوامل تاثیرگذار بر
مدیریت کلان داده ازدیدگاههای مختلف ، نیز پرداخته شده است. و به راهکارهای هوشمندانه و موفق در عرصه بینالمللی نیز خواهیم پرداخت.