بررسی رابطه بین تصویر سبز شرکت با رضایت سبز مشتری و قصد تبلیغ دهان به دهان (مورد مطالعه : مشتریان لوازم خانگی امرسان در شهر اهواز )
Publish place: Third International Conference on Innovation and Research in Educational Sciences, Management and Psychology
Publish Year: 1398
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 559
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
HPCONF03_091
Index date: 7 September 2019
بررسی رابطه بین تصویر سبز شرکت با رضایت سبز مشتری و قصد تبلیغ دهان به دهان (مورد مطالعه : مشتریان لوازم خانگی امرسان در شهر اهواز ) abstract
هدف این پژوهش بررسی رابطه بین تصویر سبز شرکت با رضایت سبز مشتری و قصد تبلیغ دهان به دهان بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان لوازم خانگی امرسان در شهر اهواز بودند که تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ بدست آمد. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارSmart - pls به منظور تجزیه و تحلیل دادها، استفاده شده است. نتایج این مطالعه نشان داد که تصویر سبز با رضایت سبز رابطه مثبتی وجود دارد و همچنین تصویر سبز با تبلیغات دهان به دهان ارتباط مستقیم و معناداری دارد. علاوه بر آن رابطه بین رضایت سبز و تبلیغات دهان به دهان تایید شد. در ادامه نیز نتایج تحقیق نشان از تایید نقش میانجی رضایت سبز داشت.
بررسی رابطه بین تصویر سبز شرکت با رضایت سبز مشتری و قصد تبلیغ دهان به دهان (مورد مطالعه : مشتریان لوازم خانگی امرسان در شهر اهواز ) Keywords:
بررسی رابطه بین تصویر سبز شرکت با رضایت سبز مشتری و قصد تبلیغ دهان به دهان (مورد مطالعه : مشتریان لوازم خانگی امرسان در شهر اهواز ) authors
مریم رشیدی نیا
دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی