بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان)
Publish place: Financial Services Marketing Center
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,912
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
FSMC02_002
Index date: 5 July 2010
بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان) abstract
این پژوهش با هدف ارزیابی متغیرهای موثر در پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان انجام شده است. مدل بکار گرفته شده در این تحقیق تلفیقی از مدل پذیرش تکنولوژی دیویس و تئوری اشاعه نوآوری راجرز است که متغیرهای برجسته اثر گذار در پذیرش این نوع تکنولوژی مانند درک سهولت استفاده، درک مفید بودن، اعتماد، مطابقت و ... را تعیین می کند. در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی و کاربردی نمونه ای متشکل از 524 نفر از مشتریان بانک سامان در تهران مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از روش آماری توصیفی و استنباطی به بررسی متغیرهای موثر در پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی پرداخته شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که رابطه معنی داری بین استفاده از اینترنت بانک، درک مفید بودن، درک سهولت استفاده، اعتماد، مطابقت و قابل مشاهده بودن وجود دارد و متغیر های ذکر شده تاثیر بسزایی بر پذیرش و استفاده تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان دارند.
بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان) Keywords:
اعتماد , بانکداری اینترنتی , درک سهولت استفاده , درک مفید بودن , مزیت نسبی , پیچیدگی , مطابقت , سازگاری
بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان) authors
محمدعلی عبدالوند
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
پریسا سپهری
دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :