تحلیل عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران خارجی سلامت( مطالعه موردی: گردشگران اقلیم کردستان عراق)

Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 404

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JUT-6-3_001

تاریخ نمایه سازی: 27 مرداد 1399

Abstract:

گسترش گردشگری سلامت به عنوان گونه ای جدید و پرطرفدار در بازار متنوع و رقابتی گردشگری، در گرو تامین رضایت گردشگران می باشد. در راستای تحقق این امر، در وهله اول نیاز است که عوامل موثر بر احساس رضایت گردشگران شناسایی و در مرحله بعد، راهکارهای کاربردی؛ متناسب با وضع موجود، تدوین گردد. این مطلب نیز، هدف پژوهش کاربردی حاضر است که با روشی توصیفی- تحلیلی و رویکرد اکتشافی انجام گرفته و اطلاعاتش را از دو منبع اسنادی و میدانی مبتنی بر مصاحبه و توزیع پرسشنامه در میان گردشگران سلامت خارجی وارده شده به کشور جمع آوری نموده است. جامعه آماری پژوهش، گردشگرانی است که از کردستان عراق باهدف درمان و گردشگری سلامت از مرز رسمی شهرستان مریوان وارد کشور شده که در ابتدا به صورت هدفمند و با رسیدن به اصل اشباع نظری، جهت شناسایی عوامل موثر بر رضایتمندی شان، با 19 نفر از آن ها مصاحبه هایی به عمل آمد و سپس پرسشنامه هایی دربرگیرنده اطلاعات استخراج شده در میان 100 نفر از این گردشگران به صورت تصادفی توزیع گردید. تجزیه وتحلیل داده های کیفی به روش تئوری بنیادی و داده های حاصل از پرسشنامه نیز با آزمون های آماری، t تک نمونه ای و تحلیل عاملی بوده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که سطح رضایت گردشگران مطلوب نبوده و بر این عدم مطلوبیت، سه عامل کمبود خدمات و امکانات رفاهی- اقامتی و ضعف زیرساخت های حمل ونقل، کیفیت نامناسب مراقبت های بیمارستانی و زیرساخت های آن؛ و ضعف در اطلاع رسانی، آموزش و عملکرد نامطلوب نهادهای دولتی مسئول، بیشترین تاثیر را دارند.

Authors

سعدی محمدی

استادیار جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

فریدون خالدی

کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • آقایی، پرویز؛ رضویان، تقی؛ راد، مجید؛ خرایی، مصطفی (1391) تحلیل ...
  • ابراهیم پور، حبیب؛ نقوی، میرعلی؛ یعقوبی، محمد (1389) عوامل موثر ...
  • شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگری شهری با استفاده از مدل کانو مطالعه موردی: گردشگران شهر بروجرد [مقاله ژورنالی]
  • احمدی، علیرضا؛ آجیلی، عبدالعظیم؛ فروزانی، معصومه؛ یزدان پناه، مسعود (1395) ... [مقاله ژورنالی]
  • ایمانی، محمدحسین و جاودانه، علی (1393) میزان رضایت گردشگران اروپایی ...
  • ایوبیان، علی (1391) وضعیت گردشگری سلامت در ایران؛ فرصت یا ... [مقاله ژورنالی]
  • تقوایی، مسعود و گودرزی، مجید (1395) تدوین و اولویت بندی ...
  • توکلی، نونا و محمدیان، ساروی (1395) بررسی و اولویت بندی ...
  • ثانی، محسن؛ فراهانی، بنفشه؛ خطیر، طاهره (1393) عوامل انگیزشی گردشگری ...
  • چراغی نیرومند، مهناز (1388) استراتژی توسعه سهم بازار ایران در ...
  • حاجی نژاد، علی و احمدی، علی (1389) بررسی میزان رضایت ... [مقاله کنفرانسی]
  • حقیقی نسب، منیژه؛ یزدانی، حمیدرضا؛ کریمی، انسیه (1393) بررسی عوامل ... [مقاله ژورنالی]
  • دلگشایی، بهرام؛ جباری، علیرضا؛ فرزین، محمدرضا؛ شعربافچی زاده، نسرین؛ طبیبی، ...
  • دلگشایی، بهرام؛ رواقی، حمید؛ ابوالحسنی، نازنین (1390) ارزیابی اهمیت عملکرد ...
  • رافعی، محمدرضا و حقیقی، مهدی (1387) مدل مناسب کسب وکار ...
  • رحمانی، مریم (1392) گردشگری سلامت، برگرفته شده از سایت: www.tourismscience.ir. ...
  • رشیدی، معصومه؛ رامشت، حسین؛ سیف، عبدالله؛ دستجردی، جواد (1391) گردشگری ...
  • رنجوش، راحله؛ بروجنی، حمید؛ حمیدی، ناصر (1395) بخش بندی کسب ...
  • زارعی، عظیم؛ آذر، عادل؛ راد، مصطفی (1395) سنجش بازاریابی اجتماعی ...
  • زیاری، کرامت الله؛ امانپور، سعید؛ فهیلانی، محمدرضا (1392) بررسی عوامل ... [مقاله ژورنالی]
  • سنجش رضایتمندی گردشگران از شهر مهاباد با تأکید بر گردشگری خرید [مقاله ژورنالی]
  • شیر خدایی، میثم؛ ثانی، محسن؛ دیوا، فهیمه (1395) بررسی تاثیر ...
  • ضیایی، علی اصغر (1388) جغرافیای گردشگری، چاپ سوم، تهران: انتشارات ...
  • علی پور، مهسا (1393) نقش مناطق آزاد در توسعه گردشگری ...
  • فردوسی، مسعود؛ جباری، علیرضا؛ کیوان آرا، محمود (1390) مرور سیستماتیک ...
  • فرهادی، فرناز (1390) بررسی عوامل موثر بر رونق صنعت گردشگری ...
  • کاظمی، مهدی (1390) مدیریت گردشگری، چاپ دوم، تهران: انتشارات سمت. ...
  • منوچهری، سوران (1394) تحلیل عوامل موثر بر گسترش فعالیت های ...
  • نجارزاده، محمد و جمال مراد نژاد (1393) ارزیابی عوامل موثر ...
  • حامدی، لیلا (1392) بررسی پتانسیل های گردشگری سلامت با توجه ...
  • بررسی جامعه شناختی عوامل موثر بر توسعه گردشگری در ایران (با رویکرد جذب گردشگران خارجی) [مقاله ژورنالی]
  • Ahmad, M. (2013) Tourist Satisfaction in Kashmir: An Empirical Assessment, ...
  • Caribbean Export Development Agency. (2008) health & wellness tourism, ten ...
  • Guo, Y. (2016)A Study on Foreign Tourist Satisfaction on Tourism ...
  • HOPE-European Hospital and Healthcare Federation. (2015) Medical Tourism, at: www.hope.be ...
  • Kelley, E. (2013) Medical Tourism, WHO Patient Safety Programme, World ...
  • Lehman, M. (2016) the possibilities of health tourism development in ...
  • Lončarić, D. (2015) health tourism, customer satisfaction and quality of ...
  • Lunt, N. & Smith, R. & Exworthy, M. & Stephen, ...
  • Neuts, B. (2013) Describing the Relationships between Tourist Satisfaction and ...
  • Padilla, A. (2016) Health Tourism: Conceptual Framework and Insights from ...
  • Prebensen, N. (2000) Tourist Satisfaction with a Destination: Antecedents and ...
  • Sarwar, A. (2013) Medical Tourism in Malaysia: Prospect and Challenges, ...
  • Som, A. & Zainuddin, Y. (2010) Service Quality and Patients’ ...
  • Song, H. (2013) comparing mainland chinese tourists’ satisfaction with Hong ...
  • Tasci, M. & Gorener, A. (2016) evaluating the strategies of ...
  • Tavangar, M. & Safaeepur, M. (2015) Analysis of the Health ...
  • Wong, K. (2014) Medical Tourism Destination SWOT Analysis: A Case ...
  • نمایش کامل مراجع