بررسی نقش طراحان در طراحی سیستم های خدمت محصول
Publish place: Fifth International Conference on Management, World Trade, Economics, Finance and Social Sciences
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 602
This Paper With 12 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MWTCONF05_018
تاریخ نمایه سازی: 23 اسفند 1399
Abstract:
سیستم های خدمت محصول جزو رویکردهای جدید کسب کارها برای افزایش سهم خود در بازار و همچنین تامین بهتر نیاز های خود و مشتریان هستند علاوه بر این سیستم های خدمت محصول با ایجاد پایداری می توانند برای جامعه بسیار سودمند باشند . برای حرکت به سمت این نوع کسب و کارها و تغییر نوع کسب و کار ساز و کارهایی توسط محققین ارائه شده که در آنها نقش طراحان بسیار مشهود است پژوهش حاضر از نوع توصیفی بوده و با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده از پایگاه های اطلاعاتی نظیر scopus و ScienceDirect جمع آوری شده است .در این مقاله تلاش شده تا با مطالعه پژوهش های پیشین به نقش و تاثیر طراحان در طراحی این سیستم ها و متد های طراحی این سیستم ها اشاره شود چرا که معمولاً شرکت های تولیدی دارای فرآیند توسعه محصول کاملاً مشخص و ساختاریافته هستند، اما فرآیند توسعه خدمات کافی و تعریف شده ای ندارند . همچنین به توانایی های طراحان در این حوزه و چالش های و فرصت هایی که با آنها روبرو هستند نیز اشاراتی شده است . با این حال با توجه به ضعف های موجود در این حوزه این مقاله روشن می کند که طراحی سیستم های خدمت محصول نیاز به بررسی بیشتر دارد.
Keywords:
Authors
محمد خالقی
دانشجوی کارشناسی ارشد طراحی صنعتی دانشگاه علم و صنعت ایران
حسن صادقی نائینی
عضو هیئت علمی گروه طراحی صنعتی دانشگاه علم و صنعت ایران