بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ایروبیک
Publish place: Third National Conference on Sports Communication: Communication Literacy and Media Literacy in Sport
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 383
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPTCONF03_072
تاریخ نمایه سازی: 16 مرداد 1400
Abstract:
هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان و ارزش به ویژه برند بر وفاداری مشتریان میباشد. این تحقیق از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه مشتریان باشگاه های ایروبیک بانوان بود. نمونه آماری بصورت تصادفی ساده ۳۸۷نفر بود. برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان، ارزش ویژه برند و وفاداری به برند استفاده شده. تجزیه و تحلیل داده ها با روش رگرسیون انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد بین تبلیغات دهان به دهان و ارزش ویژه برند و مولفه های آن با وفاداری مشتریان رابطه مثبت معنی داری وجود دارد.p=۰/۰۰۰۱
Keywords:
Authors
مریم تعقل
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور
حسین پور سلطانی زرندی
دانشیار مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور