بررسی ارتباط شایستگی های فناوری اطلاعات، مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی سازمان های دولتی شهر تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط شایستگی های فناوری اطلاعات، مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی سازمان های دولتی شهر تهران صورت گرفته است. برای انجام این تحقیق بر مبنای روش تحقیق توصیفی پیمایشی از نوع علمی از پرسشنامه استاندارد شایستگی های مرتبط با فناوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد مکنزی مدیریت دانش و پرسشنامه استاندارد اثربخشی سازمانی کویین استفاده و در بین کارکنان و مدیران یکصد سازمان دولتی شهر تهران توزیع گردید. در تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش از نرم افزارهای SPSS و LIZREL و روش تحلیل رگرسیون تک متغیره، چند متغیره و تحلیل مسیر استفاده شده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که بین شایستگی های مرتبط با فناوری بر مولفه های مدیریت دانش تاثیرگذار است. همچنین عنصر تسهیم دانش مدیریت دانش بر میزان اثربخشی سازمانی سازمان های دولتی شهر تهران تاثیرگذار است. شایستگی های مرتبط با فناوری اطلاعات به صورت مستقیم و با میانجی گری فرایند مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی در سازمان های دولتی شهر تهران تاثیرگذار نیست.این تحقیق از نظر روش، یک تحقیق توصیفی پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است و پژوهش حاضر بر مبنای هدف، پژوهشی کاربردی محسوب می شود و بمنظور اندازه گیری متغیرهای مورد مطالعه از پرسشنامه های استاندارد شایستگ یهای مرتبط با فناوری اطلاعات، پرسشنامه مدیریت دانش استاندارد ۷s مکنزی ، پرسشنامه استاندارد اثربخشی سازمانی کوئین استفاده گردیده است.باتوجه به اینکه واحد تحلیل این پایان نامه سازمان است لذا تعداد ۱۰۰ سازمان در نظر گرفته شده و در هر سازمان به طور میانگین پرسشنامه ها بین ۵ - ۸ نفراز کارکنان و ۴ - ۵ نفر از مدیران سازمان توزیع گردیده که به صورت تصادفی ساده انتخاب و در سطح استان توزیع گردیده اند

Keywords:

شایستگی های فناوری اطلاعات , مدیریت دانش , اثربخشی سازمانی