شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در دیجیتالی شدن صنعت بیمه و تاثیر آن بر رونق اقتصادی

دیجیتالی شدن یکی از مباحث واقعی در بخش بیمه از نظر نظری و عملی است. سرمایه گذاری های جهانی در دیجیتالی شدن بیمه به سرعت افزایش یافته و می تواند نشان دهنده توجه جدی به دیجیتالی شدن در بین شرکت های بیمه باشد. هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در دیجیتالی شدن صنعت بیمه و تاثیر آن بر رونق اقتصادی می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی می باشد. جامعه آماری شامل مدیران شرکتهای بیمه به تعداد ۴۰ نفر بوده که حجم نمونه مطابق جدول مورگان (۳۶) نفر و روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده و برای سنجش پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده و روایی پرسشنامه از روش محتوایی سنجیده شده است. برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی و برای تحلیل استنباطی داده ها از آزمودنی ها از آزمون کی.ام.او و بارتلت و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان دادند به ترتیب عوامل توانایی به کارگیری فناوریهای جدید، چشم انداز استراتژیک، بهبود فرآیند و چابکی، تغییر رهبری کارکنان، دانش و مهارت، توانمندی و شایستگی، فرهنگ دیجیتال بیشترین اهمیت را در دیجیتالی شدن صنعت بیمه دارا بوده و رابطه مثبت و معنی داری بر رونق اقتصادی دارند.

Keywords:

عوامل موثر , دیجیتالی شدن , صنعت بیمه , رونق اقتصادی.