ارزیابی عملکرد شرکت خودرو سازی با رویکرد ترکیبی AHP, BSC و TOPSIS

اندازه گیری عملکرد سازمانی یک فرایند پیچیده ای است با توجه به اینکه عملکرد بخودی خود یک پدیده چند وجهی است که عناصر اجزای آن ممکن است متمایز از اولویت های مدیریتی و یا حتی متقابلا متناقض باشند. این مقاله ارزیابی عملکرد خودرو سازی شرکت همکاران سیستم به روش ترکیبی TOPSIS,AHP,BSC است،به طوری که کاستی ناشی از ذهن بودن توجه گزینشی مدیران (ارزیابان)را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده،یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هرگروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف فراهم کند. روش تعامل و تکرار به همراه یک رویکرد برای توافق ساخت در میان مدیرانی است که به ایجاد مقادیر اولویتی برای ابعاد عملکرد و شاخص های مربوطه میپردازد. این مقاله مزایا و معایب طراحی این روش را مورد بحث و بررسی قرار می دهد.

Keywords:

اندازه گیری عملکرد , کارت امتیازی متوازن , فرایند تحلیل سلسله مراتبی , تصمیم گیری چند معیاره , BSC , AHP و TOPSIS