بررسی تاثیر رهبری خدمتگذار بر ارتقا بهره وری کارکنان دانشگاه ایلام

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر رهبری خدمتگذار بر ارتقا بهره وری کارکنان در شرکت برق ایلام می باشد. تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان شرکت برق ایلام می باشد. برای تعیین حجم نمونه با توجه به اینکه تعداد جامعه آماری برابر با ۳۰۰ نفر می باشد تعداد ۱۶۸ نفر به عنوان نمونه از طریق جدول مورگان بدست آمد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق الف- پرسشنامه رهبری خدمتگذار پترسون (۲۰۰۳) ب- پرسشنامه بهره وری کامرون و همکاران (۲۰۰۴) می باشد. برای سنجش پایایی این پژوهش از آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از روش همبستگی ضریب پیرسون در محیط نرم افزاری spss استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان داد که رهبری خدمتگذار و ابعاد آن(خدمت رسانی، تواضع و فروتنی، مهرورزی و قابلیت اعتماد) برارتقا بهره وری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد.

Keywords:

رهبری خدمتگذار , بهره وری , ارتقا بهره وری کارکنان