بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع با نقش واسطه ای مدیریت دانش بر پایداری شرکت (مورد مطالعه: شرکت گلرنگ)

در سال های اخیر، مدیریت دانش یکی از اجزای مهم و ضروری برای بقاء و حفظ توان رقابتی سازمان ها و از پیشفرض های اصلی و مهم بهره وری و انعطاف پذیری در نظر گرفته شده است. بنابراین در این پژوهش به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر پایداری شرکت از طریق اثر واسطه مدیریت دانش (مورد مطالعه: شرکت گلرنگ) پرداخت شد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شرکت گلرنگ(۴۰۰) می باشد که تعدادی ۱۹۶ به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفتند. روش تحقیق از حیث هدف، تحقیقی کاربردی می باشد و از حیث ماهیت، این تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. برای اجرای تحقیق از پرسشنامه استفاده می کنیم و به منظور بررسی و آزمون متغیرهای موثر در موضوع تحقیق از پرسشنامه استاندارد اسپینوال و همکاران (۱۹۹۴)، فونگ و همکاران (۲۰۰۹) و خیاطیان و همکاران (۱۳۹۳) برای اندازه گیری متغیرهای تحقیق استفاده شد. نتایج پژوهش، نشان داد این مدیریت کیفیت جامع بر پایداری شرکت، مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت دانش، و مدیریت دانش بر پایداری شرکت ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

Keywords:

مدیریت کیفیت جامع , مدیریت دانش , پایداری شرکت