بررسی تاثیر مسوولیت پذیری اجتماعی شهرداریها بر رعایت حقوق شهروندی ساکنین کلان شهر اهواز (مورد مطالعه: شهرداری کلان شهر اهواز)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مسوولیت پذیری اجتماعی شهرداری ها بر رعایت حقوق شهروندی ساکنین کلان شهر اهواز انجام شده است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و برحسب نوع داده ها کمی و از نظر شیوه ی پردازش داده ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان اداره کل شهرداری کلان شهر اهواز به تعداد ۲۴۵ نفر میباشد که از میان آنها تعداد ۱۳۶ نفر به عنوان حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای- تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه محقق ساخته است. پرسشنامه مسوولیت پذیری اجتماعی شهرداری با پنج خرده مقیاس و دارای ۳۰ گویه میباشد. پرسشنامه رعایت حقوق شهروندی با سه خرده مقیاس و دارای ۲۸ گویه میباشد. مقیاس پاسخگویی به پرسشنامه ها براساس طیف پنج درجه ای لیکرت تنظیم گردید. پس از کسب اطمینان از روایی محتوایی هر دو پرسشنامه، ضرایب پایایی به ترتیب برای پرسشنامه اول ۰/۹۱۸ و برای پرسشنامه دوم ۰/۸۷۴، براساس روش آلفای کرونباخ به دست آمده است. داده های گردآوری شده با استفاده از روشهای آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون تیتک نمونه ای، تحلیل مسیر معادلات ساختاری) با کمک از نرم افزارهای «SPSS» و « LISREL » تجزیه وتحلیل شدند. در این تحقیق پنج فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج به دست آمده نشان داد که مسوولیت پذیری اجتماعی شهرداری و ابعاد آن بر رعایت حقوق شهروندی ساکنین کلان شهر اهواز تاثیر مثبت و معناداری دارد. از آنجا که ضرایب بتا بالای۰/۶ به دست آمده است نشان دهنده تاثیر مستقیم و قوی متغیر مستقل بر متغیر وابسته میباشد.

Keywords:

مسوولیت پذیری اجتماعی , حقوق شهروندی , شهرداری , ساکنین شهری