بررسی تاثیر ابعاد تناسب فرد - محیط بر رفتار شهروندی سازمانی با درنظر گرفتن نقش میانجیرضایت شغلی در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک کشاورزی)

تناسب فرد - محیط یکی از موضوعات مهم در تحقیقات رفتار سازمانی است که نشان می دهد فرد در مراحل مختلف چرخه کار و زندگی خود نسبت به محیط کار چه احساسی دارد. پیش فرض اساسی نظریه تناسب فرد- محیط این است که افراد هنگام کار در یک محیط سازمانی که با ویژگی های شخصی آن ها مانند ارزش ها، مهارت ها و نیازها همخوانی دارد، نگرش های مثبت تری را تجربه می کنند. هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر ابعاد تناسب فرد - محیط بر رفتار شهروندی سازمانی با درنظر گرفتن نقش میانجی رضایت شغلی در صنعت بانکداری می باشد. این تحقیق از نظرهدف در ز مره تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت و روش گردآوری داده هادر ز مره تحقیقات توصیفی - پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شعب بانک کشاورزی مرکز و شرق استان مازندران می باشد که با روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس و فرمول کوکران تعداد ۲۲۰ نفر از آنان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. از پرسشنامه های کیبل و جاج]۱[ برای اندازه گیری متغیر مستقل تناسب فرد - سازمان، پرسشنامه لاور و کریستوف- براون]۲[ برای اندازه گیری متغیر مستقل تناسب فرد - شغل ، پرسشنامه تامپسون و فوآ]۳[ برای اندازه گیری متغیر میانجی رضایت شغلی و پرسشنامه ما و همکاران]۴[ برای اندازه گیری متغیر وابسته رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مقیاس ۵ نقطه ای لیکرت استفاده شده است . روایی محتوا و سازه سوالات پرسشنامه تایید شد و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ در حد مطلوبی گزارش شد (پایایی همه متغیرها بالاتر از ۷.۰ می باشد). برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از نرم افزارهای آماری SPSS و LISREL استفاده شد. فرضیه ها با استفاده از روابط ساختار یافته خطی مورد آزمون قرار گرفتند که نتایج نشان داد تناسب فرد - سازمان و تناسب فرد شغل به صورت مستقیم بر رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر مثبتی دارند. تناسب فرد - سازمان و تناسب فرد شغل از طریق نقش میانجی رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر مثبتی دارند.

Keywords:

تناسب فرد با محیط , رفتار شهروندی سازمانی , رضایت شغلی , صنعت بانکداری