بررسی رضایت کارکنان و رابطه آن با عملکرد بانک
Publish place: The Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,692
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS01_066
تاریخ نمایه سازی: 24 مهر 1391
Abstract:
یکی ا زعوامل موثر درموفقیت سازمان ها دردنیای رقابت جهانیا مروز کسب رضایتمندی مشتری از طریق بهبود درکیفیت خدمات ارایه شده به آنها و تقویت رضایت کارمندان می باشد هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رضایت کارکنان با عملکرد بانک می باشد بدین منظور کارمندان شعباتی از یکی از بانکهای خصوصی شهرستان یزد جامعه آماری این پژوهش را تشکیل داده اند داده ها دراین مطالعه ازطریق پرسشنامه استاندارد مورد استفاده درتحقیقات بین المللی جمع آوری شده و از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده ازنرم افزار لیزرل جهت آزمون فرضیه ها اقدام گردیده است نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مستقیم رضایت کارکنان برعملکرد بانک است.
Keywords:
Authors
شهناز نایب زاده
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی یزد
سحرالسادات صنیعی
کارشناس ارشد حسابداری
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :