مطالعه تاثیر قابلیت های ارتباطی و بازارگرایی بر عملکرد براساس مدل معادلات ساختاری در بانک رسالت ایران شهر کرمانشاه

هدف از این پژوهش مطالعه تاثیر قابلیت های ارتباطی و بازارگرای بر عملکرد براساس مدل معادلات ساختاری در بانک رسالت ایران شهر کرمانشاه می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف ، کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی و تحلیل همبستگی است و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار آموس می باشد. جامعه آماری کارکنان بانک رسالت ایران شهر کرمانشاه می باشد.که حجم جامعه آن ۱۲۷ نفراست، روش نمونه گیری تصادفی ساده ، حجم نمونه ۱۱۴ نفر می باشد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد که روایی صوری و محتوای آن به تایید پنج تن از استادان دانشگاه رسید، پایایی کلی پرسشنامه ۸۹۲/۰ می باشد. یافته-های این پژوهش بیانگر آن است که ضریب رگرسونی بین بازارگرایی وعملکرد۵۱/۰ همچنین ضریب رگرسیونی مابین قابلیت های ارتباطی وعملکرد در مدل نهایی(۵۲/۰) می باشد.

Keywords:

قابلیت های ارتباطی , بازارگرایی , تعهد سازمانی , عملکرد