رتبه بندی استخرهای تفریحی ورزشی شهر اصفهان بر اساس شاخص های ارزیابی عملکرد با رویکرد سازگاری با محیط

امروزه موضوع رتبه بندی فعالیت ها و اماکن ورزشی به منظور بهبود بهره وری موردتوجه قرار گرفته است. از طرف دیگر نظام ارزیابی عملکرد به عنوان ابزاری برای تحقق اهداف سازمان ها به کار می رود؛ ازاین رو پژوهش حاضر با هدف رتبه بندی استخرهای تفریحی ورزشی شهر اصفهان بر اساس شاخص های ارزیابی عملکرد با رویکرد سازگاری با محیط انجام شد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی؛ به لحاظ گردآوری اطلاعات، پیمایشی؛ و به لحاظ نوع توصیفی بود. در مرحله اول با بررسی کتابخانه ای و انجام ۵ مصاحبه با کارشناس خبره ۹۱ شاخص جهت ارزیابی استخرهای ورزشی تفریحی کشف و در مرحله بعد ۵۷ شاخص در قالب ۴ منظر کارت امتیازی متوازن (فرآیندهای داخلی (۱۰ شاخص)، مشتری (۲۲ شاخص)، رشد و یادگیری (۱۹ شاخص)، و مالی (۶ شاخص)) از خروجی گروه کانونی، متشکل از ۴ استاد برجسته حاصل شد. سازه تشکیل شده با استفاده از تحلیل عاملی بر اساس نظرات ۳۳۳ نفر از جامعه پژوهش مورد تایید قرار گرفت. پس از تایید سازه کارت امتیازی متوازن، به منظور رتبه بندی استخرهای مورد مطالعه از روش تحلیل خوشه بندی خاکستری استفاده شد. براین اساس، ۲۰ استخر همگن ورزشی تفریحی در مناطق ۱۵ گانه شهری و محدوده شهرستان اصفهان و سپاهان شهر و بهارستان در نظر گرفته شدند. یافته های بدست آمده از تحلیل داده ها و رتبه بندی انجام شده نشان داد، به ترتیب استخرهای آرامان، آبسار، انقلاب، مروارید و گلسار در رتبه های اول تا پنجم قرار گرفتند؛ اما باید توجه نمود که هدف اصلی این پژوهش رتبه بندی استخرهای مورد مطالعه بوده است، و به ارائه روشی پرداخته که بتوان بر اساس شاخص های احصا شده با رویکرد سازگاری با محیط ورزش، ارزیابی صحیحی را برای این نوع اماکن ورزشی داشت باشد.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , استخرهای ورزشی تفریحی , رتبه بندی , کارت امتیازی متوازن.