شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در مدیریت استراتژیک منابع انسانی در صنعت نفت

مدیریت منابع انسانی یکی از دغدغه های اصلی همه مدیران ارشد سازمان هاست و برای مدیریت موثر منابع انسانی انوع روش ها به کار گرفته می شود تا بهره وری منابع انسانی ارتقا یابد،اما یکی از نقاط ضعف سازمان ها در این زمینه، عدم بهره گیری از یک مدل یکپارچه و منسجم برای به کار بردن این تکنیک ها و سیستم هاست؛ بنابراین می توان از مدیریت استراتژیک منابع انسانی استفاده کرد. با توجه به محرز شدن نقش استراتژیک منابع انسانی در رشد و پیشرفت کشورها، دیدگاه های جدید به نقش نیروی انسانی و شیوه های کار اهمیت و بهای بیشتری می دهند. در این بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ به عنوان بخشی از نقش های در حال تغییر خود؛ بهره وری نیروی کار، افزایش خلاقیت و نوآوری نیروی کار، ایجاد و افزایش تعهد کارکنان، افزایش خدمات مناسب تر از دیدگاه مشتریان، افزایش نقش نیروی کار در تدوین و اجرای استراتژی های سازمانی را دنبال می کند. بنابراین، هدف این مطالعه، شناسایی عوامل موثر در مدیریت استراتژیک منابع انسانی در سازمان صنعت نفت و اولویت بندی آن ها است. در این مطالعه، برای شناسائی و اولویت بندی عوامل موثر به ترتیب از روش تحلیل اسنادی و روش AHP با رویکرد فازی استفاده شد. نتایج تحلیل اسنادی نشان داد که عوامل اصلی تاثیرگذار شامل ۵ دسته اصلی فرهنگ سازمانی، جانشین پروری، مدیریت پیشرفت شغلی، کاهش هزینه ها و مدیریت پاداش می باشند. هر یک از این معیارهای اصلی شامل معیارهای فرعی بوده که در مجموع ۳۰ زیرمعیار نیز شناسایی گردید. در ادامه نتایج AHP فازی نشان داد که بیشترین وزن نهایی متعلق به معیار "مدیریت پیشرفت شغلی" و کمترین وزن متعلق به معیار "فرهنگ سازمانی" می باشد. همچنین مقایسه وزن نهایی زیرمعیارها نشان می دهد که زیرمعیار "توسعه فرآیندهای پاداشی و تعیین سیاست های پاداش برای کارکنان با عملکرد برتر" بیشترین و زیرمعیار "کاهش هزینه های ناشی از خطاهای کاری" کمترین وزن را به خود اختصاص می دهند.

Keywords:

مدیریت استراتژیک منابع انسانی , فرهنگ سازمانی , جانشین پروری , مدیریت پیشرفت شغلی , سازمان صنعت نفت