CRM و نقش آن در کارآمدی مدیریت شرکتهای بیمه
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,071
متن کامل این Paper منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل Paper (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INSDEV18_007
تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1391
Abstract:
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یکی از مهمترین سیستم هایی است که بکارگیری آن در شرکتهای گسترده موجب ارتقاء کارایی و اثر بخشی آنها می شود. شرکتهای بیمه از وسیع ترین شرکتهایی هستند که خدمات خود را به تعداد بسیار زیاد مشتری ارائه می کنند. از این جهت نقش CRM در شرکتهای بیمه تعیین کننده است.
Authors